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在我们的周围，在我们生活的地方，有各种各样的关系需要我们去处理，因为我们在活动的过程中不知不觉就会与身边的人发生矛盾，那么我们到底应该如何去处理这些矛盾危机呢？
01.承认矛盾
当出现矛盾时，你首先要做的是承认矛盾的产生。即对已发生的事情的一种心理上的认可，这件事已经发生了，不能当做没有发生，去逃避面对现实。当你承认事情发生后你才会去分析问题出现的根源。
02.找到问题的本质
想找到问题本质需要先明确行动计划与行为需求的关系。
我们通过行动来实现自己对事情的需求，
比如：有的同学去学习绘画这一技能时，绘画这是行动计划，而通过绘画可以实现升学的考试，这就是行为的需求了。当你明白了这些，在处理矛盾时会有比较清晰的思路了。
03.解决矛盾
①积极寻找其他解决方案
②应对未来冲突
③明确一致意见
不同的矛盾要用不同的方法来解决，但终究不会离开这些必备的要素。都说办法总比困难多，应此在处理矛盾时，一定要找到更多的方案，总有一个是你想要的。防患于未然，总好过临时抱佛脚。最后，一定要明确意见，这样才能让关系更长久。
所有的矛盾都是因为沟通不到位而留下的后遗症，其实当你认真的与别人的沟通时，不管这个问题能不能解决，都好过因为没有沟通而产生的误会，争吵。当我们在遇到矛盾，或不满时，一定要先冷静下来，好好沟通。
