目前，我们正处于一个大变革时代。罗振宇在2018年跨年演讲中说，去年讲有五只黑天鹅，现在黑天鹅多的都快成家禽了。
今年春节，与亲戚中几个正上大学的孩子谈起这个话题。她说，目前的大学生普通存在AI恐惶。一方面，深刻认识到人工智能对产业发展、生活方式等领域带来的颠覆性变化；另一方面，却对此手足无措，不知如何应对，就像在坐在一艘轮船上，看到海水涌进了甲板，却找不到救生用具，也不知道现在去学游泳是否来得及。
面对变革，另外一个亲戚给出了自己的答案。他在一个基层派出所工作，快五十岁的人了，美篇、抖音、美图等软件玩的很溜。问起原因，他说这是单位工作要求，局里要求每个人都必须按照“干、看、喊”三分法模式工作。即三分之一时间干，三分之一时间学习提升，三分之一时间摇旗呐喊，及时宣传。
做为一名银行工作人员，如何应对新业态、新趋势、新场景挑战呢？我想用三个数字实证分析。
第一，协办行存款日均20.48亿元，按照省分行二八分成模拟测算口径，增加考核利润963万元。
第二，域外银行贷款246亿元，即未在全市设立网点银行，对我市客户投放贷款。这一规模占全市2018年末表内贷款余额的三分之一强。
第三，其他业务成本1471万元。这是一个今年增设项目。在损益表中，成本支出项余额一般为负值，这里却是正值，而且金融巨大。深入分析原来是按照新核算准则，对担保承诺类业务计提准备的回冲。
上述三个数据具有一个共同特征，就是看不见，却对全行经营绩效发挥着重大影响。
协办行存款从我行流向归集行，如泼出去的水，但如果依然在全国农行体系内，则一样可以分享红利；
域外银行在我市无人员、无机构，却悄然分取了一大块蛋糕；
其他业务成本这个项目，如果对新准则学习了解不够，必然对此既看不懂，又难以预计。
其实，看不见、很重要，构成了这个时代变革的两大特征 。通讯商被他看不起的微信抢占了通讯市场，银行被不入眼的支付宝、余额宝抢占了小额支付、理财市场，传统报业被《今日头条》等新媒体抢去了读者、广告。具体到我们银行业，我们想要的客户未必在营业机构内看到，我们想要营销的业务、产品按照传统方式也找不到相应的客群。
