情商课
第二章|练就你的情绪自主力
第1节——制服小情绪的科学“套路”
视频中小粉象情绪是什么?——悲伤;
我的感受是什么?——遗憾
情绪管理的第一步:情绪的识别标定
视频中小粉象的情绪是由什么引起的?
情绪自主力基本功的第二步:建立连接——情绪是由什么引起的?
发现意义:常见情绪解读
愤怒:感觉受到侵犯后的反应,也是对体内挤压能量的清空,不然容易抑郁;
委屈:无法表达愤怒时产生的感觉,提醒自己要维护自己的权利;(对方批评你又没法表达愤怒时)
恐惧:对明确的人或事物的担心,缺少解决策略,提醒自己要想办法;
焦虑:没有明确的目标,比较泛化和模糊的担忧,提醒自己要有具体的目标;(不知道为什么担心也不知道怕什么)
悲伤:对失去的人或事的无能为力感,伴有分离焦虑,是对失去的正常哀悼和告别;(哀悼仪式处理分离,然后用悲伤来缓解分离焦虑带来的压力,不要否定悲伤,)
寻求替换
情景
招待客户的饭局上,同事当着客户的面指责我点菜不成功。我当时很愤怒地脱口而出:“不好吃就别吃,哪有这么多事?!”
反思过程
我的情绪:“怒火中烧”
连接的事情:“同事当着客户的面指责我点菜不好”
我愤怒情绪的意义:“其实不是因为他责怪我点菜不好,而是他不应该当着客户的面指责我!”
替换办法
再有类似的事情,我可以这么表达:
“今天的菜确实点的有点问题,还请李总(客户)多担待。”【描述事实】
“不过小刘(同事)你也要注意,李总虽然和我们很熟,但也是我们客户。你刚才的话可以回去和我说,当着客户的面说不合适。”【阐述情绪】
“咱们下次都注意点!”【表达需求】
忍了,从社会性角度而言叫有涵养,但对自己不好。
当发现情绪膨胀到无以复加,以上“基本功”失效时你还可以宣泄!!
1、把让你愤怒的事、人写在纸上,然后把纸撕掉;
2、对撒气玩具挥拳
3、喊山(头三次喊要尽100%的里,后三次喊到60%-80%力量)
4、选择各种文体活动
a、胆汁质的人,譬如张飞,建议选择对抗性的,如拳击网球;
b、多血质的人,比如猪八戒活泼可爱的,建议选择集体性的,如唱歌或者集体出游;
c、粘液质的人,比如沙僧,被动一点的,建议选择双人或多人,但对抗性不强的,如非比赛性质的篮球,或打牌;
d、抑郁质的人,比如林黛玉、唐僧老先生……建议选择一个人、不过分激烈的,如看书、游泳,看经书看小说。。。
第2节——情绪失控的急救措施
情绪失控时大脑的反应:意识失调——意识狭隘;场景失调——场景忽略;说白了就是蒙圈了。。。
此时注意力特狭隘,就关注那么一点点让你情绪失控的事;
也不会管在哪里,没意识到环境的危险或不合时宜。
情绪崩盘时所引发的自动反应过程:
停住、警觉、对抗、耗尽;我们利用“停止部分”,Hold住汹涌澎湃的情绪。
前方高能:情绪快失控,赶紧来个“12秒”!!
“12秒”原则,即每次感觉情绪濒临崩溃,立马想“12”,然后再心中默数12,11,10,9,8,7,……
设置一个小开关:食指和拇指一碰,脑子出现12
就要崩盘→“啪,12!”→默数→“理性回来了!!”
用12秒管理情绪,只是止住了情绪,情绪激起的能量没有消失,只是恢复了意识和场景意识,把这能量表达出去才是情绪管理的初衷。
如果我们停留在“12秒”僵住状态,然后将情绪靠理智给“压下去”,不再做任何情绪表达,这是不科学的,会让你的身心健康造成持久的慢性伤害。
不但伤自己,还伤关系。。。你想想跟人突然急了,然后12秒突然愣在那里一句话不说,该轮到对方蒙圈了,不知道你要干什么。。。
把话转进套子里! “套子”是:现象描述+情绪表达+思想表达+需求表达
用语言装进套子把这股能量发出来,不伤人,至少把伤人的程度降到最低。
举个栗子:“你在我说话时多次打断,令人感到很尴尬、突兀和不被尊重。我很乐意听你的观点,但希望你能听我说完再表达。谢谢!”
练习:至少在2个月内,完成21次以上的训练!!平均每周5~6次,然后才能真正get技能!
矛盾意向法——“顺应你的小情绪”
想骂人就提醒自己赶紧骂,一旦提醒自己,无意识的行为就被意识化了,意识化了就可控了;
考试前紧张,哆嗦,要多哆嗦就哆嗦个够!特地腾出20分钟,尽管哆嗦!
注意:要在隐约感到情绪要起来的时候,使用效果最好!
第3节——如何跃出情绪低潮期
如何识别,你是否正被长期积压的情绪“虐”呢?
识别信号1:引发的情绪级别和激发时间不对等;
当你的生活看似“挺顺的”,却会因鸡毛蒜皮的小事而大发雷霆、痛哭流涕,完全被突如其来、莫名其妙的情绪淹没。
识别信号2:刻意回避某些人、地方、场景,甚至话语,一旦万一回避不了,就会诱发强烈、持久的情绪感受。
情景:请各位尽情脑补——“前任分手”、“被炒时……”、“街角的咖啡店呐”
识别信号3:亚健康、慢性病
百分之六七十心理疾病和生理疾病与情绪有关,
不敢说所有疾病都是情绪导致的,但是肯定是有情绪参与的。
比如:
偏头疼可能和长期压抑的愤怒有关;
经常处在焦虑紧张,肠胃可能要闹罢工;
长期处在高压,木有“off line”状态,你的肩颈的肌肉也会感觉很紧、酸痛……
识别出来了,然后呢?
寻情操作手册
放大招:挖出你最深的情绪“隐患”
当你接触的人和事对你的目标没有帮助的时候,你内心会有隐隐的纠结,有种不如意的感觉,所以我们容易沉甸甸容易高兴不起来。
然后呢?
规划一下呗,多接触与目标相关的人,多接触与目标相关的事,你的心情就会好起来!!
第4节——不再“钻牛角尖”的底层逻辑
认知偏差1:预测未来以及灾难化
对策:垂直下降+概率相乘
认知偏差2:非对称情绪
对策:连续标定技术
认知偏差:负性关注
对策:积极纠正,3+1训练!!
关注负面情绪是人的天性。因为位了生存,更加关注负面的似乎可以防患危险。
但是越关注,越不安全;越不安全就越关注。。。然后就负性循环了。。。