早上E300打电话 说轮胎掉一块肉 问能不能修 让客户拍了张照片 看问题不大 让有时间开过来看看 下午过来 之前在外地走的保险 把以前喷漆的地方处理了一下 弄了点小活 想换轮毂 和客户说明利害关系 最后都挺满意 经营客户 把客户的车当成自己的去修 客户满意了 就不怕挣不到钱 以客户满意度为出发点去维修
1月12号日精进
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