作者： Elaine 职场会客厅 ，转载请联系授权。
自认为做事属于考虑“周全”型，汇报材料时强调修饰以达到很好的展现效果型。完成一项任务可能花的时间偏高，在直属领导没来之前，我的工作内容展现方式还是得到了总监及其他领导的认可，而我领导属于雷厉风行型，多次指出装饰美观是浪费时间没必要，我多次说明无果后，领导强制要求就是不允许修饰。我一再坚持没改，材料汇报结果当然是总监很高兴，但我能看到领导不高兴了，虽然后来慢慢地，领导看到其他经理的汇报材料挺漂亮，也慢慢的改了，但我觉得隔阂就这么种下了。在这种情况下该坚持原则吗？为了做好也不行吗？面对领导的无理要求该如何应对？
Elaine老师支招
首先你所说的原则，并不是真理，而是个人的准则、是我的个性、我的偏好，或者是我的价值观。其实事情是很简单，但是反应出你在人际关系的协调方面，还不够圆滑，这个一定会为你未来工作带来障碍，尤其是你要继续往上走，你就一定会发生更多的人际接触和各种不同风格、类型的人来打交道，并且需要获得他们的支持。很多时候我们是需要学会妥协，不是所有人都能赞同你的思路，那我们就需要有妥协的智慧，不能一根筋走到底。
目前你的工作呈现方式，可能在两个不同的上司当中，会得到截然不同的态度，前者可能很喜欢你，后者可能很反感。所以，那是不是说我们只需要跟前面的上司打交道，不能跟后面上司打交道呢？答案是否定的，因为每一个人要找到完全一致、情投意合的上司，都是非常低概率，所以我们在工作中要做的首要事情，就是了解对方，了解上司的个性、沟通模式，他个人比较喜欢的工作节奏、汇报方式来尽量配合到他，让他觉得非常的舒服。
在工作当中，也会有一个现象叫做“过度”，比需要的更完美，叫做过度完美。有些人会说，工作不是越完美越好吗，但是你在从90分到99分，,99分到99.99分这个上升的空间会越来越小，而你花费的时间成本是越来越大。你个人所有的工作时间，其实都是公司的成本工资，公司是为之要付费的。所以作为主管，他肯定愿意看到，我们在完成一个工作后，快稳准的转到下一个工作当中去，而不是说在已经完成的工作中不断的修饰，去锦上添花。
我在这里呢，有一个问题需要提醒，你上司多次跟你讲了他的要求，而且，你也多次强调你的理由，并且一再坚持到最后，这个给上司的打击是非常大，会直接觉得下属不服管。他作为主管居然不能对你提出工作方式的要求。这会导致你们在工作当中没有办法建立信任关系。在未来的工作当中，会有更多的矛盾和冲突，很多简单的事情也会发生一系列矛盾和冲突，在这种情况下，你是很难得到提拔的，甚至到最后可能难以继续这份工作。所以，作为下属，不仅仅是要完成公司的工作，你首先要做到支持你的上司，建立一个和谐的合作关系，这样才能从你上司当中得到更大的支持。
Elaine老师支招
要认识到我们的工作环境会随时发生变化的，我们要重点确认的是：是什么情况，造成了我们现在工作不顺利。是因为我们不适应工作内容本身，还是不适应工作节奏，或者是工作团队的问题，或还是老板本身的问题。确认是哪个问题之后，再针对性进行沟通。
在这个场景当中，你是因为工作职责有所修改，而使工作变得越来越困难了，你就可以和主管进行一个非常坦诚深入的沟通，向他介绍你的背景，你比较擅长和喜欢的工作内容是什么，让他能不能调整这一部分的工作。如果是因为公司要求，需要去学习新的、很多你不太熟悉的工作内容，那我们还是要花一点时间，慢慢让自己去适应。而工作当中沟通，反复调整，其实也是一种常态。但是，我们要把沟通的结果，都梳理在自己的工作笔记当中，慢慢的会培养出自己对上司沟通的节奏。通过这样的一些磨合，会变得越来越顺，你们之间的矛盾冲突也会逐渐减少。
另外，我们需要重视新老板上任之后这一段时间，和新老板主动沟通的重要性。不要仅仅关注到自己的工作，要去找机会主动向他汇报你的工作内容，你的工作方法，你对工作的观察和思考。
曾经发生过一件事，我根据公司要求，经某领导审核上报了某项数据。主管领导却在几个月之后突然猛烈批评我（开口大骂），不应该如此做。两天后，我找到了所有材料，证明是主管领导自己当时要求并签字确认的。领导看了之后没回应，我又给大领导看，大领导说我是按流程办事，没问题。.请问，被直接领导误会痛批后，不可能逃避的情况下，如何搞定上司？我的领导这样做，对吗？上述情景中我有做错的地方吗？
何建老师支招
请大家记住这一句话：任何一种情绪，任何一种抱怨，背后都隐藏着一种未被满足的需求，也就意味着你上司他有情绪，背后一定有某个需求点没有满足他。有可能这个需求是说他没有得到尊重或者是有可能他担心一旦其他部门没有同意会让他带来担任带来这个风险，一定要拿准他这个需求。知道这些需求后用非暴力沟通，如果他是气球，相当于帮他把气球扎了放气。这个过程里,你训练了自己三种能力：把握你上司需求、倾听和共情他的能力。
非暴力沟通，它是一个扎气球的过程，通过以上四个步骤，双方的气会释放很多。开始讲的我们没必要特别计较，一时的得失或者一时的对错，这对错和得失，真的有那么重要吗，更重要的是说在这个过程里面，知道了在磨合下后续更好的合作方式。或者说在这个过程里面我们学到了什么。
案例中他和上司的上司做了沟通，并获得了些理解。从我个人的角度，我建议，他可以用非暴力沟通方式直接跟直属上司进行沟通。如果处理得好的话，有可能未来他们的信任基础可能会更好一点。
以前做销售工作，但是在与上司和同事的相处过程中，经常会出现由信任到不信任的状态。但是自我觉得自己很真诚；2、两次职场工作，都离自己的目标岗位差最后一步，是自己跟上司沟通表达得不够，也不知道该如何恰当地表达自己的欲望？
Elaine老师支招
一般来说，人际交往有两种模式：第一种是一开始不信任，你通过行动来证明，慢慢地培养信任；第二种是一开始信任，后来你做了一些不好的事情，我开始不信任你了。而后者，是很难翻盘的危险情况。信任很难翻盘体现在，如果你在工作中曾经让对方失望过一次，那你至少要再做六次好的事情才能扭转印象。
工作中的信任，主要由“专业性、可靠性”两个要素决定。专业性——是否能用专业能力很好地解决问题，只有专业性强才能获得上司的信任。可靠性——是否因个人情况会出现工作水平忽高忽低，或个人情绪不稳定而导致工作结果大失水准。前者的提高靠“工作知识、工作经验、完成项目”的累积；后者靠“承诺必达，守时守信，及时反馈”。
关于“没有办法能够如愿晋升”，其实除了你的个人绩效外，你的学习能力、团队协作能力、全局观、对业务的视野，其实都会影响领导对你的判断。所以，自我分析，才能够有的放矢地去补。
何建老师支招
在公司里面怎样获得上司的信任，这一点太重要了，可能你不知道做的哪一件事情，有可能是有很小的事情，影响了他对你的信任。如果是这个信任被打破了，再重新建立信任，这个难度比之前要大得多。但也不是没有方法。
三个点可以供大家参考，第一个，持续不断地打造成功项目。就是把事情搞定，然后在这个过程里面展现出来，其实你是可以hold住更大的事情，你可以做好事情。第二个，怎样来重拾信任。就是你在做的这个事情里面，你要学会去影响你上司的身边的关键人。如果你的上司身边有几个人跟他关系特别好，或者是他们说的话你的上司特别能听得进去，你要学会跟他们打好关系；或者是经常去跟他们沟通获得他们的帮助。第三个关键点，就是主动，主动跟上司沟通。
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