日期20151101，时间9:45至11:11

一、内容说明:本次训练，我们从五个大的问题入手，尝试对自己进行一番梳理，在价值梳理中我们需要使用以下五大要素：

使用价值：思考您的使用价值。建议将自己能够提供的服务或者产品列成一个清单，注明其特点以及价格。

目标群体：您的服务对象是谁。建议将自己理想的客户形象描绘出来，内容包括：年龄、需求、人生阶段、性别、职业等相关信息，然后列出可以找到这些客户的具体地点。

用户痛点：用户们到底需要什么。建立罗列出自己的五大卖点，然后听听其他人的看法，确保自己的判断是客观可行的。

营销途径：让大家了解自己的产品。建议针对目标客户指定一个基本的营销策略，例如，通过广告、互联网、推荐人或者是做演讲等方面来实现宣传目的。

下一步行动：您何时开始行动。建议制定一个行动计划的时间表，列明每个步骤要达到的目的和效果，同时注明各个阶段的完成时限（建议直接关联掌控每一天的方法论）。

二、思考和提问的感受

这次的提问训练，让我变得不知所措，有价值的，这个可以列举比如正直 善良 有爱心等品质，可是说到有使用价值，对别人来说有价值 有市场 可以销售的东西，太难了！我没有！我一直就没有找到过，从学习自己的花园盛开、蝴蝶自来开始，我就一直在寻找属于自己的花园，这突然要在三天的时间里思考出来，我晕了！

与马琦沟通，要怎么办？怎么找自己的使用价值，似乎这些年下来除了工作，就只有家庭生活，怎么找？带着疑问闷了四天，忽然间就发现，也不是没有什么使用价值，我的工作积累，虽不直接对客户，但各项业务产品的使用和推荐，都是通过我来实现的，就在那一刻，我肯定了自己，也找到了一个突破口。

然而，马琦更让我吃惊了！在交流时他提出来了我的兴趣，我喜欢的瑜伽 按摩等。开始我还犹豫，我还没有学好瑜伽，它现在只是我的兴趣。我们的马博士说，兴趣有三种:感官兴趣 自觉兴趣 潜在兴趣，不要因为还没有实现就完全抹杀它的价值，脑洞大开，有这样的队友真是幸运，再次感谢永澄，我的世界忽然变成了丰富多彩的彩色。

有了丰富的可实现预期冲击，我的思想好像插上了翅膀，在马琦的引导下回到了十一年前，想起了那时候的瑜伽梦想，其实就差那么一点点，飞翔吧，生活没有什么是不可能。

整个提问交流过程中，我没能使用太多的提问技巧，总是感觉那些问题有些生硬，不能灵活的运用到交流中，只是顺着那个提问目标在前进，而马琦却运用的很好，有明显的提问和引导效果，我很羡慕。复盘中，总结发现为了让提问学习更易吸收，永澄读了大量的书籍，经过提取和反复推敲，才积累成了我们现在使用的教案，由于我还处于提问的菜鸟水平才会只能无法起到掌控和引导的效果。由于参加训练前就不会提问，没有目的性，所以提问技巧的进度较慢，幸好有搭档帮助，才能按时完成，希望不要太拖后腿，拍案惊奇组加油！

这次的交流中，马博士还推荐给我两个高能量级的成长进化朋友:三姿慧和tony，他们可以帮助我提升瑜伽和整理方面的能力积累，是我前进路上的大神！另外，在马博士的推荐下，我建立了简书用户，链接可直接分享在微信，而且内容会自动更新，太靠谱了！感谢马博士！

三、我的五大要素清单

这个清单完全是在马博士的引导下完成的，打破了我固有的思维模式，引导作用太赞了！

（一）思考我的使用价值

1、瑜伽：瑜伽是我工作以来就很关注的兴趣，在十几年前也曾经到了投资筹建瑜伽馆的地步，但就是这样的爱好在我的一次意外中停住了， 念念不忘必有回响，重新被马博士挑起梦想，内心万分的欢呼和雀跃。目前我还不具备瑜伽教练的层级，但自己学瑜伽教练一是为了自己的个人爱好，另一方面也是给自己多一条选择的余地。探索这种可能性，并且有大神三姿慧的经验可以借鉴。

2、按摩推拿：这是我近期在亲戚和老公身上积累的爱好，无师但现在通过按摩穴位，可以缓解感冒 疼痛等症状，手紧也提高了不少。

3、心理咨询，这也是感兴趣的方向，现在正在学习过程中。

（二）我的服务对象是谁

因为瑜伽对我来说更亲切，所以选定这个使用价值来进行提问训练。

1、女性，年龄段：高中-50~60岁

2、需求：

消费群体，

寒暑假的学生，短期；

全职太太，花样时常翻新；技术更新迅速；融入舞蹈；

专业人员，提供培训服务，提供瑜伽教练的培训；

老师的风格不同，从学员中选拨教练苗子；

是否有人已经发现了您的才能呢，他们是谁呢？

谁比较认可您平时的成绩呢？

您的优势和特长最可能帮助到哪部分群体？

谁会来找您进行咨询呢？

您觉得xx是您的用户，那么他的基础信息大约是什么样的呢？

您可以在哪里找到您的服务对象呢？

（三）用户们到底需要什么

1、大多数人是通过锻炼，提升身体韧性、进行保健；参差不齐，

课程上既要有新意、又要有差异；

2、氛围好、环境优、条件好，心灵上的放松；

提问的思路是以匹配为导向，考虑将自己的产品、服务和用户的特征进行匹配

您感觉他们最需要的是什么（可以提前学习马斯洛需求理论）；

您的用户最大的痛点是什么，您能解决他们的困扰么？

您如何通过服务让对方收益呢？

（四）让大家了解您的产品

1、口碑传播；

2、宣传册，人来了就要留住；

3、打广告；

4、爱威海的行业服务广告；

5、美团的短期体验；

提问思路是以资源为导向（具体见第三次训练内容），可以找寻对方的资源。

大家怎么样才能知道您有这种产品呢？

他们如何才能更加深刻地了解您呢？

如何才能把潜在客户转变成真正的客户呢？

您有什么样的媒体渠道可以使用呢？

（五）您何时开始行动

1、自己先学起来，提升能力，达到代课的程度；

2、兴趣相投的人，合资开馆；

您的行动计划是什么？

您的行动需要什么样的资源支撑？

行动过程中会不会遇到什么风险，您如何提前应对呢？