DISC沟通技巧
1 理性思考
大多数的人做事都是有自己的出发点,大概分为两种:一种是对事不对人,这种人做事相对来说是比较理性理智的。还有一种就是对人不对事,这种做事就相对来说就比较极端有偏见了。
2 感性沟通
一千个人眼里就会有一千个哈姆雷特,更何况大千世界,芸芸众生何止一千个人?即使我们的沟通技巧再高明,也不能确保和任何一个人都能愉快沟通。但是,有一点是,关注提升我们的沟通技巧会让我们和更多的人愉快沟通,举个栗子,公司80个人,我以我平时的沟通习惯和10个人聊的比较愉快,后来我学习了沟通技巧,针对不一样人的特性,使用不一样的沟通技巧,我和50个人聊的比较嗨,那这就是特别有成效了。
3 人分四种,巧妙应对
D特质人的特点:关注事快,目标明确,关注结果。它的沟通技巧是:结论先行,以下统上,讲究做事效率。
I特质人的特点:关注人快,善于调解氛围,风趣幽默。它的沟通技巧是:用形象生动的语言去包装卖点。
S特质人的特点:关注人慢,乐于配合,善于倾听。它的沟通技巧是:用慢节奏的温和语言,用序言的讲故事结构进行沟通。
C特质人的特点:关注事慢,思维严谨,追求卓越。它的沟通技巧是:归类分组,逻辑递进。
最后,我想说的是,这样的结构是不断在调整的,但是掌握了这些沟通技巧会让我们有更多的朋友。