一场突如其来的新冠疫情让各行各业都几乎停摆，此前我在“新冠肺炎疫情对全球经济及IT行业的影响“的文章中对IDC报告进行了解读，个人及消费服务、交通运输行业、部分零售与制造业遭受重创，文旅业作为个人及消费服务业重要组成部分，完全停摆。

当今数字经济时代，文旅产业数字化转型迫在眉睫，这次的新冠疫情也正在倒逼并加速文旅产业的数字化转型。加快文旅产业数字化转型意识的推广，加强产业管理部门的功能整合，促进产品数字化文旅产品的开发和设计，加快文旅产业数字平台建设和利用，全方位、多链路实现文旅产业数字化，重构文旅产业价值链和产业生态。

这次疫情期间，我发现了一些可喜的势头。

-    文化和旅游部准备在四个方面大力推动数字文旅产业发展。

-    地方文旅一把手冲在后疫情时代数字文旅产业第一线，

布局策划数字文旅产业：池州文旅搭上数字化云快车

亲自上阵作为“网红“为当地代言带货：

池州新晋网红打卡地即将诞生，“趣游池州”抖音挑战赛等你来

【池州文化旅游】公号的营销思维非常符合数字化营销学趋势，可以简单从以下几方面分析研究一下此间包含的数字化营销思维：

-  内容为王：以“好的内容”作为核心来经营流量。公众号里的内容成体系系列，如：“春游江淮请您来“为主题的文章就有几十篇。

-  全域营销：全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销；以消费者为核心，持续运营与消费者之间的沟通并最终让营销带动生意增长，品效合一。不仅利用公众号平台的自有私域流量，还通过数字电视、抖音等云平台的公域流量。

-  裂变营销：基于目标客群，匹配合乎胃口的设计和文案，通过图文并茂的内容展示，在触达客户最初的几秒内挑逗你的味蕾，锁定你的眼球；针对不同客户给予各种门票免费激励客户传播；自有公众号作为传播基数，通过文旅从业者及用户的朋友圈等渠道转发分享，引发裂变传播（我就是通过高中同学群被裂变触达的）。

-  密切客户沟通和互动：营销不再是单向资讯式输出，而是以客户为中心，从客户需求出发的双向互动。营销需要关注客户“在什么时候，想要什么”，而不是单向的“我们想要表达和传递什么”。十大网红打卡地的倡议就是站在客户视角，从客户需求出发的创意互动模式。

-  持续经营：营销已经逐渐摒弃传统的单点击破、追求短时间曝光的一次性战术，逐渐转变为全面的、持续性的，以客户持续经营为核心，以与客户建立长期联系为目标的营销方式。2019年3月【池州文化旅游】公众号注册以来，每天都有多篇文章内容更新。本人在做此案例调研的时候，在公众号后台留言，公众号运营人员很快就有回复，不错的用户体验，也可以侧面看出公众号主体机构很重视持续运营。

此次新冠疫情给全球经济，尤其是文旅等个人及消费服务业带来史无前例的危机，但是危机中机会始终与危险并存，此次疫情也为整个行业加速数字化转型提供了契机。

【家乡旅游推介】

借此机会，也隆重推介一下我的家乡。

安徽，位于我国东部，属于华东六省一市（上海、浙江、江苏、安徽、山东、福建、江西）的内陆省区，建于清朝康熙六年（公元1667年），省名取当时安庆府、徽州府（现今歙县）两府首字，因当时省会安庆府境内有皖山、春秋时期有皖国，而简称皖。

本人家乡在安徽省“两山一湖”（九华山、太平湖、黄山）旅游开发战略的三大主景区干线上，分别距离九华山50公里、太平湖20公里、黄山70公里。

黄山，国之瑰宝，知名度较高，不必多说。

九华山位于安徽省池州市青阳县境内，是以佛教文化和自然与人文胜景为特色的山岳型国家级风景名胜区，中国佛教四大名山之一、国家首批5A级旅游景区、国家首批自然与文化双遗产地。

太平湖位于安徽省黄山市黄山区境内，是黄山旅游区的重点风景区之一，介于黄山和九华山之间，北距九华山南大门30公里，南距黄山北大门30公里。旅游资源丰富，湖光山色得天独厚，湖水清澈碧透，青山起伏连绵，水风姿绰约，岛屿散落如珠，被誉为“黄山情侣”、“中华翡翠”、“世界明珠”、“东方日内瓦湖”。

有兴致的朋友们，可以来一次说走就走的旅行。全程高速，沿途风景迷人，景点甚多，适合自驾出游。本人特喜欢沿途的竹林和小溪。

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