记得某次我很开心的和朋友说事,一兴奋就巴拉巴拉打了一大堆字,然后满心期待着对方的反应。结果对方发来的回答和我想说的完全不是一回事。我很失落,回了个:亲,我说的不是这个意思啦!对方回答:啊,这样么?于是兴致全无,话题就此结束。
你有没有发现,当你和别人说话的时候,有些话说出来对方其实是不理解的,或者理解成了另外的意思。又或者别人说话,你听半天也不知道对方想说的是什么。于是就没有办法好好聊下去了。
那么聊天中我们要表达清楚意思需要注意些什么呢?
如果是在现实生活中,我们说话要注意的是3点:停顿、重音和语调。
一句话,停顿的地方不同,意思会有区别,甚至可能导致意思完全相反。重音和语调也是,放在不同的地方会让人感受完全不一样。所以和别人说话的时候,注意这3点很重要。
那么对应到网络沟通中,我们应该怎么注意这3点呢?
小荻老师给出了这样的建议:
停顿我们对应标点符号。一句话,如果加上适合的标点符号,能让人看的更清楚明白。但是现实生活中,有些人打字不太习惯带上标点符号,觉得麻烦,然后就可能让对方看的时候出现断句错误,因而影响了对意思的理解。不过,如果你不想打标点也可以直接换行 。但是超过3行最好分段,这样给人的视觉效果会更好。毕竟文字太多,有些人是会头晕的。
重音要怎么表示呢?可以标记关键词,通常有3种方式:
有句话叫做重要的事情说三遍,所以,我们可以把关键词说3遍来告诉对方,这里是重点哦!记住,把关键词说3遍,把关键词说3遍,把关键词说3遍!
第二种方式叫做重要的话后说。聊天的时候,我们会比较习惯前面做铺垫,后面才说重点。
第三种方式就是把关键词用方括号框出来。【我是重点】当然,我觉得像我这样加粗也蛮好的,一眼就能看到,是吧。
要注意的是,一句话你只能突出一个关键词,不然可能会使对方混乱。
最后说语调。打字时没有办法突出语调,要怎么办呢?那就请你把意思完整的描述出来。如果你打字太过简洁,很可能会引起对方的误会。像杀手词“呵呵”,有多少人看到就不想再说下去了呢。不要这么伤害我们好不好。
当然,聊天中我们除了表达意思还需要表达情绪。表达情绪的好帮手自然是表情啦,不过乱发表情也是会出问题的。比如说,qq自带的表情微笑,你看到是什么感觉呢?还有抠鼻孔的表情,其实第一次看到别人给我发时,我是蒙逼的,不知道作何反应好。很想问一句,你到底是啥意思啊?但内心挣扎过后还是克制住了。
一般情况下,我们能够和文字一起发送的原文字(字母和符号表示的表情)和小表情(微信或者QQ自带的)在相对严谨的工作和商务沟通中也是适合的。而单独发送的那些表情包,比较欢快活泼,适合闲聊这样的轻松场合。
使用表情,请你注意3点:
1、一句话最好不要发超过3个表情
2、说正事的时候不要发会引起满天掉东西的表情
3、在群里最好不要连发表情,引起刷屏
在我的经验里,发表情还需要注意对方的习惯。像我们平时用得很多的那个龇牙笑的表情,我有个朋友就很讨厌,觉得那个表情有点吓人,所以和她聊天是不能乱用表情的。不然对方已经说过不喜欢这个表情了,你还发,就会让人觉得你是不是故意的。
生活中有些人是不太注意这些的,自己喜欢的表情,觉得好玩就使劲发。有一回,一个朋友晚上和我聊天,给我发僵尸的表情,我说吓到我了,让她不要发,她还好玩一样继续发,那我只能选择不看她的消息了。
所以,发表情的时候也请你考虑一下对方的感受的,不要乱发,以免造成不必要的伤害和误会。