随着知识时代的到来，每个工作者都开始更加关注效率问题。对于个人来说，你可能用印象笔记、QQ微信等来管理工作信息，那么如何提升团队的整体效率呢？

其实，现在市面上已经有足够多的团队协作工具供你选择，比如研发管理用Github，文档协同用Quip，视频会议用Moxtra，项目管理用Trello，开放沟通用明道。

这样一套工具用下来，好像团队的效率问题就可以立刻得到改善。但团队的协作问题如果只是一个纯工具问题，那么世界上所有团队的战斗力都会变得一样了。

协作和沟通是离不开的，协作和管理也是离不开的，小团队的高效协作是建立在通畅、透明的沟通和的开明、人性的管理基础之上的，任何剥离沟通和管理谈协作的行为都是耍流氓。

即便你可以使用微信群或者电子邮件做沟通，但你绝对无法使用微信做管理；同样的道理，有些项目管理软件的确非常不错，比如Trello，但我们也还是能看到很多人依然在通过邮件、微信讨论项目细节，为什么会出现这样的情况？Trello为什么不做一个即时聊天或者视频会议的功能？那是因为国外的工具分工属性非常明显，他们有Slack这样老少通吃的聊天工具，Trello只要专注把项目管理做好就可以了，这样一来，slack和trello的组合就会变的很强大，没有功能的重合。

但国内的协作工具都不是这个套路，国人也不喜欢很多分散的工具，7个人的团队用10套不同的协作工具是非常让人抓狂的，不光团队成员不满意，老板也不满意，同时为10套工具买单？这也是为什么大家都喜欢在微信上进行所有的事情，聊天、社交、购物、阅读，除了工作。

好了回归到问题上，到底如何团队？这里有两个关键词，一个是小团队，一个是最佳。

什么是小团队？亚马逊的老大杰夫·贝佐斯说过一句话：“要是我看到午餐点了超过两个披萨，那这个团队就太大了。”所以一般情况下这是指一个部门，一个项目组，一个为了实现特定目标而组成的分队。

那么最佳怎么说？这里我先举几个例子。

如果这是一支房地产销售的小分队，他们的协作水平如此之低，以至于只需要简单的沟通就可以了，那么微信群对他们来说就是绝配，没什么比微信群可以更加即时的分享信息，指定任务了，开单了还能第一时间发群里激励大家，配上几个红包，微信群绝对是类似团队的不二之选。

如果这是一支从事广告、媒体的创意型团队，他们非常注重创意的诞生、文档的协同、信息的共享以及即时的沟通，那么我将会推荐他们使用Quip和明道的组合，前者可轻松的修改各类创意文案，保留创意过程，而后者则可以支撑整个团队的沟通和协作，同时覆盖创意激发、情报分享和任务（项目）协作的需求。

如果这是一支从事制造、工程的项目型团队，他们通常需要严格的执行任务、设立截止日期、记录项目进展，同时还涉及大量的项目审批、报告以及合同的流转，那么这里的最佳实践则是明道、teambition或者trello，但明道会好一些，因为明道除了基本的项目管理和即时沟通功能以外，还配备了完善的OA审批特性，对于制造业和工程类项目团队是天衣无缝版的存在。

如果他们是从事培训、营销的销售型团队，这类团队通常协作程度不高，但对于数据的留存和挖掘非常看重，比如培训资料的保存、销售漏斗的跟踪，并伴随着一定程度的会议需求，这时候可以考虑moxtra+salesforce的组合，这个组合除了代价比较昂贵，实际效果非常不错，salesforce做销售管理不必多说，moxtra的第三方服务对接可以直接接收和处理来自salesforce的更新，还可以随时进行多方销售会议，非常方便。

团队功能属性只是其一，团队的年龄结构也会影响它的协作形态。如果这是一支满是95后的团队（90后已经成为常态，95、00即将步入职场），那么微信群的协作方式可能会引起他们极大的反感，他们无比渴望吐槽和表现自己，所以这款工具一定要足够自由透明和人性化，像钉钉这样的协作工具也是不得人心的，你想处处盯着他们去哪里？打死他们都不会乐意的？你想动不动钉他们一下？他们会和你对着干。

微信、钉钉基本不能适应90、95、00的协作需求，早晚会被淘汰，所以压力和机会就来到了市面上现存的协作软件上，这里头有很多杰出的代表，比如清新流派quip、teambition和trello，青春流派明道和tower，以及极客流派slack、moxtra和basecamp。

其中的国外产品不是说做得不好，只是在访问速度、使用习惯上面真的有些水土不服，还是建议从明道、teambition和tower里面来选。其中后两者都是纯粹的项目管理软件，而明道的一个大的亮点是有开放沟通这个属性，明道认为整个公司和团队都应该有一个默认的沟通交流平台，类似于公司论坛或者社区，大家可以在里头畅所欲言，更新状态，分享看法。

这个功能很重要，它其实是开放沟通的基础，笔者用了很多的协作软件，凡事以聊天组为基本沟通和协作单位的，基本都缺乏这样的全局平台，或许我可以非常清楚产品和研发团队天天在发生什么，但我根本不知道销售和市场的同事整天在干嘛，把我拉到他们的聊天群里？逻辑上有些奇怪，操作上有些尴尬。

所以从这个角度上来说，明道肯定将成为新生代协作者们的新宠。这个阶段什么时候会到来？很快，不用几年，你就会发现公司里到处都已经被千禧一代席卷。

你看，团队的职能组成、年龄组成以及项目属性本身都会影响团队协作的方式，因此你很难找到一套万金油式的工具组合，这里的最佳协作工具其实是个伪命题，没有最佳只有最适合。但我们可能尽可能找到最大程度满足各种功能团队的通用型工具，笔者在过去的几年里试用的国内外协作工具不下20款，以下是他们的一个简单的功能组合对比图。

这个图很有用，因为你现在就可以根据这张图以及你所在团队的结构特点（职能结构和年龄结构）来选出最佳的也是最适合你的团队协作工具组合。

结合我们团队的特点：人员年轻、沟通扁平化，后来选用的是明道+quip的组合，实事证明大家都很能接受这两款工具，而且明道还有免费版，对我们小团队来说也足够用了。