人的一生会面临各种选择,面对选择,需要我们做出恰当的决策。但往往有人在面对选择时,不知道该如何做出适合当下的决策。
作者给到了一个方法,那么在祥述方法之前,先看看决策有哪些特点。
1.决策没有万无一失,是需要冒险的,必须有勇气。
2.决策要有取舍,不存在完美的选择,要学会舍弃。
3.决策不只是有选择,还要有行动。
4.决策是根据当下的情况做出选择,而未来是变化的,所以决策不可能一成不变,学会决策的方法,比做出选择更重要。
下面就来说说决策的四步法:
第一步,明确时间底线
这里有两种情况,第一种是情绪型决策,在时间上没有迫切性,碰到这样的来访者,作者会扮演“树洞”的角色,给予情绪安慰即可。第二种是确认型决策,通常这类决策者内心是有主意的,只是不太确定,需要通过不断表述来整理自己的思路。我们可以扮演“穿衣镜”角色,他在讲述的过程中,思路会变得更清晰。第三种是梳理型决策,这类人通常经过了深思熟虑,权衡利弊,但是依然不能做出选择,这时候就需要咨询师和他一起澄清那些影响他决策的原因。
第二步,明确决策权
首先要确定来访者是否有决策权,对没有决策权的问题定出解决方案,那不是决策,是适应。如果他有决策权,才能进行下一个问题。这里还可能出现二级决策,比如,来访者的问题是,关于五一期间是否去加班,关于加班,她没有决策权,但是她可以选择以什么样的方式加班,这就是二级决策。
第三步,探究个人观点
通过来访者对他人意见的分析和思考来澄清自己内心的观点,问来访者“在你看来,为什么他们会有这样的建议”是一个非常重要的引导分析过程。
第四步,跨越选项看目标
当不知道去哪儿的时候,对路径的比较是没意义的,在这之前,先明确目标是什么,才能做出更好的选择。
最后引用作者的话,“当你无法决策的时候,有一个思路就是:最坏的结果你是否能够承载?”