互联网运营需要做些什么?这是我刚了解到这个岗位的时候在思考的一个问题,跟周围了解过运营的同学交流,大家都有自己的看法,并不统一。经过一段时间的学习和了解,我认为,运营并不是一个专一做某一个事情的岗位,它所需要掌握的知识和技能很广泛,就像万金油一样。运营主要分为产品、用户、活动这三大领域,还有其他一些小的领域,例如新媒体运营等。每个领域都需要具备相关的知识能力,而一个合格的运营人则需要在这些领域内都能够拥有一定的建树。
刚从事运营工作一年内的小白应该做的就是一些体力活,例如客服、数据的简单整理等。在这一年内除了做自己本职工作以外,还要努力去提升自己,不仅要完善提成已经掌握的技能外,还要学习一些自己没有掌握的知识技能,多看经典案例、相关书籍、网课、微信公众号等等,不断的汲取。
在下一个阶段,应当注重一些技能的培养,文案则是比较重要的一项工作。此外,还需要具备一定的策划能力,对用户的理解也要逐渐加深。
做到公司运营中层的时候,则需要在产品运营、用户运营、活动运营和渠道运营这四大板块进行认识和学习,掌握这四个领域所需要的知识技能,在互联网时代,只要你想学,总能找到适合自己学习的渠道,通过不断地学习,让自己在这四个领域没有明显的短板。同时,还需要找到自己所擅长的领域,并且不断提升,成为自己的优势所在。
再往上走,不仅仅再是需要完成上级发布的任务了。在这个阶段,你需要将自己从一个任务执行者转变为任务发布者,能够运营自己的一套体系来发派任务内容,并且系统的完成。自己能够清楚整套任务从头到脚的各个细节。
以上,就是我对一个互联网运营人的理解,不足之处还希望大家多多指教,欢迎各位大咖不吝赐教。