新的营销现实
一、 主要的社会因素
1. 网络信息技术
2. 全球化
3. 放松管制
4. 私有化
5. 激烈竞争
6. 产业交融
7. 零售转型
8. 取消中间商（直接交付产品与服务）
9. 消费者的购买力（互联网：随时随地）
10. 消费者信息（信息的深度与广度：范围、数量和深入性）
11. 消费者参与（主人翁意识越来越强）
12. 消费者抵制
因素
二、企业的新能力
1. 营销人员可以把互联网作为扩大其势力范围的信息渠道和销售渠道
2. 营销人员可以收集到有关市场、消费者、潜在顾客和竞争者更全面、更丰的信息
3.营销人员可以通过社会化媒体来发布和推广其品牌信息
4．营销人员可以为消费者之间的外部传播提供便利并促进这种传播的速度
5.营销人员可以为顾客发布广告、优惠券、样品和相关信息
6.营销人员也可以通过移动营销来接触消费者
7.企业制造并向消费者销售体现个性化差异的定制产品
8.企业可以进一步提升采购、招聘、培训、内部传播与外部传播的水平
9.企业可以在互联网的基础上建设自己的企业内部网，从而为员工之间的内部交流提供便利
10.通过善用互联网，企业也可以提高成本效率
能力
