“拿掉”与“添点”,结果大不相同

一家犹太人开的瓜子店生意特火,有人问起其中玄机,

老板说:在称量时,别家是先抓一大把,称的时候再把多的拿掉;

而我家是先少抓一点,然后再添足称。

“拿掉”容易给人缺斤短两的心理暗示,

而“添点”则让人感到分量给得很足,所以大家乐于登门。

启示:小细节做好,结果大不相同。

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