文/Barnabas|图/网络
一位做HR的朋友春节前就在感叹:「春节后离职潮又要爆发了!我又要忙碌起来了!」
的确,过了一个年,许多企业的员工都会面对一个现象:很多同事就变成了“前同事”。
这同样也是许多老板头痛不已的事情!毕竟,成本太高、隐患太多!特别是核心人才的流失,影响更大。据说一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法。
员工离职的原因很多,钱诚然是其中一个重要的因素,然而除此以外,公司的领导者往往也是决定性的因素!
世界级领导力大师约翰·麦斯威尔就曾在《领导的黄金法则》一书中对此作了相关的描述!
无论你是领导者,或是人才!建议你往下看,本文既适合做领导者看,因为可以帮助你怎样更好地留住人才;也适合人才看,因为可以帮助你更好地甄别,谁才是你值得跟随的领导者!
人们离开谁?
领导者往往会认为别人离职跟我无关,但事实上领导者通常就是肇因。
数据显示,高达65%的人是因为他们的顶头上司而离职。虽然有时也会是同事惹出问题,因而促使他人求去。但员工的顶头上司往往才是孤立他们的人,促使他们开除上司,离开公司,这在如今的90后员工身上尤其明显。
大部分领导者都能让员工在首次见面时留下良好印象,而且员工对新工作总抱持乐观态度,希望终能成功。
但时间一久,领导者的真面目会露出来,无法维持刻意营造的形象。如果老板是个蠢蛋,员工迟早会知道,不是吗?
那么,员工会开除什么样的上司呢?通常分为以下4类:
1、员工离开贬低他们的人
几乎没有人不喜欢被人欣赏的!然而,许多员工在工作上没有受到正面的回馈与欣赏,甚至常常相反,他们觉得被贬低,被奚落。
他们的顶头上司高高在上,轻视他们。当领导者贬低他们的跟随者,就会开始操控他们!
在这样的顶头上司手下工作,久而久之,会让人产生「我没有能力、我没有价值」的念头,试问有谁愿意长久呆下去呢?
那么作为领导者,有什么解决方案呢?
建议:应该竭力去探寻跟随者的价值,并向他们多表达赞赏!
2、员工离开无能的人
几乎每个员工都希望自己的顶头上司是名副其实的领导者:充分展现能力,并激发下属信心,而非单靠个人魅力。
如果领导者能力不够,会分散团队注意力,浪费大家的精力,让他们无法专心做事。
一个无能的领导者带领一群才高八斗的下属,会令这些人忧心领导者胡搞瞎搞;如果下属技能不足或缺乏经验,那就更不知何去何从。
不管哪一种情况,都会导致生产力下滑、士气低落。无能的领导者很难长期带领才能出众的人。
建议:公司大领导应该慧眼识人,将有能力的人放在合适的位置。
3、员工离开不值得信任的人
你是否跟你不信任的人共事过?那是可怕的经验。没有人喜欢跟靠不住的伙伴工作。
不幸的是,曼彻斯特顾问公司完成的一项调查显示,职场信任程度正逐渐下滑,他们也发现,领导者最快在工作上失去跟随者信任的五个毛病是:
言行不一;
将个人利益置于团体利益之上;
隐瞒信息;
说谎或说话避重就轻;
心胸狭窄。
相反地,调查发现领导者建立信任的五种最佳方式就是:
保持清廉正直;
公开沟通愿景与价值观;
尊敬员工如同伙伴;
将共同目标置于个人利益之上;
置个人风险于一旁,做正确的事。
建议:领导者想要建立并维持信任,与正直、沟通两者休戚相关,如果你不想下属离开你,就需要展现言行一致、心胸开放,并做到值得信任。
4、员工离开缺乏安全感的人
如果一个领导者重视下属、正直不阿,而且能力卓越,人们就会心甘情愿地跟随,对吗?
其实不然,即使领导者拥有上述三项特质,还有一个特质会让人们求去:不安全感。
缺乏安全感的领导者很容易辨认出来,他们对权力、地位与认同的渴望,明显表露在惧怕、怀疑、不信任或嫉妒的态度上,只是有时表现方式比较微妙。
建议:领导者要找出你不安全感的根源;培育其他的领导者;在工作上学习放手。
杰出的领导者如何留住人心?
作者以自身为例,提供了以下的建议:
1、为自己和别人的关系负责:当人际关系转坏时,采取行动改善。
2、在下属离职前做个深入沟通:目的是要找出我是不是他们离开的原因。如果是,尝试道歉并与他们敦睦情谊。
3、高度重视一起共事的人:人们信任领导者是一件很棒的事,更棒的是领导者也信任跟随者。
4、打造一个有安全感的环境:竭力以正确的行为待人,并遵循「你要别人怎样待你,你也要先怎样待人」的「黄金法则」。
5、维持虚心受教的精神,也持续培养对个人成长的热情:要持续学习,以便持续领导,如果不断学习,就不会成为阻挡跟随者发挥潜力的「盖子」了。
跟随者愿意为给他们加油打气的领导者工作,而不愿意为老爱泼冷水的领导者工作;
跟随者想要的是推他们飞上高空的领导者,而非扯后腿的领导者;
跟随者想要的是帮助他们发挥潜能以致成功的良师益友。
如果你是领导者,愿你成为这样的领导者;如果你是跟随者,愿你找到这样的领导者!