2019年8月15日，完成了第四章的阅读，下面主要分享学习到的新概念以及新的认知，以及活学活用
概念一，正式沟通
上下级之间的关系，一定要保持在工作关系状态，不要保持在非工作关系状态
工作关系状态就是正式的沟通方式，有会议面谈工作情况的探讨报告以及文件交流
而非工作关系状态就是情感沟通最典型的情形是工作时间之外的交流
一定要保持与上次的沟通方式是正式沟通，在工作时间内探讨问题交换意见，获得指令以及指令，甚至获得支持和帮助
概念二 向上管理
向上管理管理自己的老板
一个人的管理对象其实只有一个人，这个人就是你的直接上司，因为管理需要资源，而资源的分配权利在你的上司手上，这也是由管理的特性决定的，因此当你从事管理工作的时候，你所需要做的就是获取资源，这样你就需要对你的上司进行管理，
向上管理的核心就是有意思的配合上取得工作成效，建立并培养良好的工作关系
概念三 馒头理论
你有一个馒头，你一定要给自己吃，你不要给别人，你得先让自己活得很好，你有十个馒头的时候，你要给全家人吃，这样的话，全家人活得很好，你有1000个馒头的时候，你一定要给所有人吃，如果十个合适，1000干馒头都留给自己，你肯定会被撑死
概念4 权变领导理论
菲德勒提出了领导方式，取决于环境条件的著名论断
他认为，领导效果是完全是环境条件是否有利来决定的，简单概括，当环境条件非常有利或者非常不利的情况下工作导向型的领导容易取得成效，如果环境条件处于中等，有利的情况下，员工导向型的领导者容易取得成效
概念5，黄金定律
好感回报是指管理者首先需要先付出之后人们会回报给你追随女石女获得领导力，在人与人的交往里，只是一个被普遍认同的规则，也叫黄金定律
新的认知
一，影响力
影响力是由权利和个人魅力组成的
外貌是个人魅力的一个构成要素，外贸其实没有客观评价标准，什么样的人长的好看或者难看，就是主要依据公众的评价，没有为什么要强调这一点，就是想提醒大家需要关注公众的评价，只要是面对公众，不管你自己如何想，都需要非常认真整理自己的仪表，给人一个认真整齐的评价，否则就会导致个人魅力的丧失
二，真正成熟的管理者
真正成熟的管理者是知道怎么样把问题交给更合适的人来解决，而不是自己解决所有的问题，不要急着自己去做，让所有人都有机会去做事，别人又可以做到成功，而自己又有精力把自己要做的事情做好，这样的管理者的魅力才得以彰显
三，领导者和管理者的区别
领导者真正的责任是确保组织的成长
管理者只是对绩效负责而产生绩效的关键因素是解决问题，制度和规范得以观和执行，在这种情况下，技校就能够获得
管理并不需要换位思考，而是做好本职沟通，沟通需要换位思考，管理不需要
领导技能的核心是与人合作的能力
对于高层管理者来说，从复杂的树中整理出清晰的思路和策略是关键，也就是说，高层管理者最关键的是复杂问题，简单化把公司里所有复杂的东西变成最简单的东西，让所有人理解
三、心智的激励
枪打出头鸟
当有一个人做的特别优秀的时候，他身边的人不是聚在一起商量如何向他学习，而是商量如何用有效的方法让她尽快回到大家的身边来，这是非常可怕的心智，因为这样的心智导致人们不欣赏不宽容，甚至会让优秀的人只能选择平庸
