产品的有形和无形

有感于36kr今天发出的关于html5的规范的新闻写下这篇文章。

在我们日常的接触当中,接触到的产品都是有形的,比如app,web,wap.所以在细分的时候,往往公司要么在招移动互联网app的产品经理,要么在招pc端的产品经理。但真正工作了一些时日,有了一些经验的产品经理,对于产品的看法应该不会再局限于这些有形的产品,而是任何满足了用户需求的,都是一种产品。

举几个例子。

一、以之前在朋友圈火起来的摇摆猫为例。摇摆猫这款游戏是基于Html5的方式进行开发,从传统的角度来说,这算是一款wap的产品。但这种产品的流动性非常的广,他可以随着朋友圈,微博等这些固定形态的app来流动,并且与这些app融合,它基于这些平台而受到欢迎。但传统的wap产品,从用户的角度来看,他和传统的app之间是脱离独立的,wap或者PC端的产品需要去不断的做seo来提升被搜索到的可能性,但Html5这种却能借助于自己的特性在不同的app当中进行病毒式传播。

二、比如前阵子吵得沸沸扬扬的微软小冰,这款产品前阵子基于微信,目前基于微博,小冰是你只要@她,她就会跟你聊天。从用户的场景来看,小冰就不是一个传统的app或者wap,他就像平常的好友,只要你@她就会有回应。小冰就没有传统意义上的UI和所谓的交互操作了。但她满足了用户空虚寂寞冷时无人聊天或逗趣的需求,在这个需求的用户场景上来看,这种展现形式的确是非常好的产品形式。方便,快速,符合用户沟通习惯。

三、知名的产品都有所谓的开放平台,比如微博开放平台,微信开放平台。但我们在这些平台上做开发看到的是什么?都是API文档说明。以产品形态来看,就是各种各样的数据接口。那对于开发人员来说,哪些接口更符合需求,哪些接口健壮性灵活性会更好?这就是开发人员的需求,而数据接口的产品经理就需要思考如何把数据更好的包装展现,更好的便于开发的使用。在大数据的时代,数据平台型的产品经理就更重要了。

四、再说说定制化的系统,以tripdavisor号称能够提升10%的用户转化率的Just for you 机制为例,用户在接触的时候只接触到选取3个标签和看到展示的页面,对于内里机制是感受不到的。但这机制里面,得有多少个产品经理不断的在琢磨用户的需求并且去完善这套智能化机制?这套机制就是一套价值非常高的产品。

不管怎么说,产品的形态都是服从于用户的需求。哪种形态更好,都要根据具体场景来改变。所以,从用户场景出发,肯定是产品经理思维当中最重要的一个点。当然,不同的形态的产品都要花时间去琢磨,因为不同形态都有各自的规则。但需要提醒的是,不要狭隘的看待一件事,局限于某种形态的产品。用开阔的心态体会所处的世界,越真,才会越踏实,才能做出真正的好产品。

对于互联网创业的朋友,初心还是需要贴地,解决用户的某个问题就行,忘掉平台的魅惑。

Stay hungry,Stay foolish。

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记录一个不惧撞南墙的野路子产品经理的故事.

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