从不说“不”究竟是一种热心的行为，还是人们由于过度患得患失所致的无法承担拒绝他人之后给自己带来的可能性呢？当然这种可能性包括失去朋友及家人的信任、“不得不”感受孤独时刻等。

其实人们口中所谈论的那些“讨好型人格”的人并非只是单纯地在讨好他人，他们内心其实只是害怕他人对自己的负面评价、害怕承担拒绝他人的后果、害怕自己在拒绝他人后责怪自己做出了错误的决策等等。

换个角度来看这件事，经常对人说“好”的人，不过是为了得到人们的认可，当他们过度索求他人的正面评价时，满足他人的需求就成了一种习惯，他们甚至根本不会花时间思考对方的需求是否合理、这件事是否会占用自己过多的时间及精力、以及所应之事是否会超出自己的能力范围等。

换言之，过度在意他人评价，导致人们始终处在一种持续寻找自我、却迟迟无法满足自我需求的状态中。

有时拒绝本身就是一种智慧的体现。

每个人都有自己的需求，在你想要满足他人的需求或要求之前，你需要问问自己你是单纯希望能够帮对方做点什么，还是为了获得对方的认可才想要做出承诺。

这个原因很重要哦，前者意味着你依然是个自由人，而后者的选择从某种意义上来说却是被动的行为。这种被动体现在：你的潜意识里认为你没有其他选择，你不得不这么做，否则会有很多你无法承担的后果找上你。

放轻松，生活中许多看似无解的状况，并没有你想象中那么可怕。

举个例子

人在没有任何时间思考的状况下，总是会下意识地做出本能反应。比方说周末你本该享受一段与家人共度的时光或是参加与朋友的约会。但无奈一大早就接到领导的电话，他希望你能帮他处理一件私事，这时的你该如何决策呢？

思考前请做出角色转换：

即像个旁观者一样去看待事情本身，而不是出于当事人下意识的本能反应去做决定。

做任何决定之前，你都需要让自己保持清醒的头脑，这是理智思考的必要前提。当你能够跳出当事人的思维时，你才具备独立思考的能力。

也许你需要摒弃一些令你感到内心不安的思考：

1、如果你不答应对方的需求，他还会像之前一样把优质的客户资源都留给你吗？这个小小的决定会不会影响你在职场的处境？

2、如果领导找其他同事帮忙，其他同事会怎么做？如果你拒绝了领导的需求，会不会有其他同事爽快地答应下来呢，那么这样一对比，你的表现会不会让人觉得不好相处？

值得注意的是：这种思考多半建立在他人对自己的评价之上，对方是否会理解你的行为以及这个决定会对你造成怎样的影响。也就是说，这并非是建立在自己意愿上的思考，而是一种为了达到其他目的而不得不做出的一些自保的思考。

试想：这个世界上有多少领导会真的因为员工拒绝了自己的私人需求而在职场上对其采取公私不分的打压行动呢？

我个人拒绝过的私人请求并不少，事实是：绝大多数领导并不会对此记仇，并且他们内心对于自己找员工帮忙处理私事这种行为会感到很不好意思。

真正值得从你自身角度进行思考的问题：

1、你与朋友、家人先前已经约好的事情，真的要因为领导的一通临时电话而取消吗？这样做值得吗？

提前安排好的事情和临时状况对你来说，哪一件事不做，你会后悔？此刻，“你”的角色在家人和朋友面前是无可取代的；同时对于领导来说，他还有没有其他人选可以帮他处理突发事件？

2、领导遇到的突发状况，对你来说，是不是很容易解决？它会不会影响你之前早已安排好的行程？

如果你能够快速将其解决，那么你只要与之前约好的人打好招呼，请他们等你一下就好；可若是你根本无法确定这件事需要占用你多少时间成本、打几通电话以及跑多远的路程，那么还是选择拒绝领导提出的需求比较好，不是吗？至少这样更加符合你自己的意愿。

拒绝需要理由，而这个理由既要表达明确立场，又需要让对方了解他们自己提出的需求不那么合理。

参考回应：“实在抱歉，几周前我就与家人约了今天聚会，我很希望帮到您，但是时间上的确不允许。”

这不是唯一的回应方式，如果你评估帮忙的成本后，认为这只是个无伤大雅的小忙，并且对你自己的行程也不会产生什么影响，那么你当然可以答应领导交代的事。

你给出的反馈的作用就是让领导意识到：

1、自己提出的临时想法会打破他人原本的计划，这样会给他人带来困扰；

2、每个人都有“此刻”（当下）对自己来说很重要的事情要做，并非只有他自己的事情才是最重要的，即他的私人需求不可能时时刻刻都成为员工或下属的需求。

3、下一次如果再有临时状况，怕是要换个人来救场了，至少这名员工很看重自己的私人时间。

当然，只要让对方知道你真实的想法就好，具体处理方式还要考虑事件的全局性，也就是衡量与这件事相关的所有人与其产生的关联。

好比案例所示：在家人、朋友面前，“你”是不可替代的，而对领导来说，他还可以找其他人帮忙；

并且几周前就已经与你约定好的那些人对你在周末能够如约而至所产生的期待，必定高于领导对你的期待，此刻，如果你一定要让一方失望或期待落空，你希望让抱持更大期待的一方失望，还是希望刚刚对你产生一点点期待的那一方失望呢？

放弃掉一部分你对后果的想象和推测，会令你卸掉一些内心的包袱，人们在与他人沟通时内心总是有很多与事件本身关联不大的顾虑，可是为了顾虑买单而忽略掉一些对事件本身应有的关注度，并不是明智的决策。

小结：

拒绝他人需要勇气、也需要做出谨慎的思考，否则一不留神，的确会给人留下不太友好的印象；

同样，热心也是要有度的，如果什么帮都帮，那就意味着你的未来需要分给他人的时间将越来越多，对你个人来讲，你要放下的“自我”也会越来越多。适当地拒绝他人的要求或需求，意味着你将重新获得对自己生活的掌控。

一个决策正确与否，取决于做出决策时的考量和依据，而非用事后诸葛的方式拿着所有已知条件回头分析决策过程，换言之，决策的结果无法衡量决策是否正确，我们不能说那些思维严谨的人做得每件事的结果都是好的，但可以说他们习惯于在经过审慎的评估后做出了相对正确的决策。

最后，当你认为自己不得不做某件事时，你可曾想过这里的“不得不”只代表一个选项而已。拒绝并不等于你正在做出令日后的自己后悔的事，所以请把目光投到事件上，这样你的思维才不会被内心的担忧和恐惧所牵制。

不论你从不说“不”的理由有多充分，记得你和他人一样，也有自己不可撼动的、对自己很重要的事，他人可以选择找你帮忙，你同样也拥有着选择是否帮忙、如何帮忙、以及该帮多大的忙的决策权。