今天点了一份外卖，等了一个多小时骑手给我打电话说他接了好几个单，给我送不了，让我取消订单。
听到这个消息我心想那你为什么不早告诉我，让我等了一个多小时?但今天是中秋，过节期间还在上班，为我们提供便利，大家都挺不容易的，取消就取消吧，我就取消了订单。
一个多小时后有人给我打电话说外卖给我送到楼下了，让我去取，我不是已经取消订单了吗?他们说之前那个骑手取消了我的订单，商家又把我的订单配送给另一个骑手了。为什么已经取消的订单还要给我配送?
我说我现在已经吃过饭了，其他的我不管，现在我想把我的订单取消，把我的钱退回来你说该怎么去做?那个骑手说你不要联系商家，他们不会给我退款的，让我打客服电话，按照他说的，我顺利地取消了这个订单。
这件事给我了三点启示
1.当我以一个解决问题的态度去看待一件事，这件事也许就会很快地解决。
2.不明什么原因时千万不要意气用事，了解清楚之后或许会理解他人的不易。
3.站在他人的角度上思考问题，或许会达成共赢。
