《商业的本质》
作者:杰克•韦尔奇
出版:2016年中信出版社
为你提供一个思考问题的大框架,帮助你理解现代商业的内涵以及如何做得更好。
不断学习,看看你的企业、团队和职业生涯发生了什么。这会让你激动不已,走上发展和成功之路。
- 如何才能充分调动每一位员工的积极性,使其围绕着同一个使命,采取具有高度协同力的行动。协同力究竟要协同什么?
- 如何管理“天才”以及如何与天才“共事”?
01
背景
从2005年开始,这10年是剧烈变革的时代,是激动人心的时代。当然,在某些方面,这个时代比以往任何时候都更具挑战性。这是不可否认的。说得委婉一些,今天的经济增速并不像以前那么快。各国政府对经济的干预程度大大加强了,全球范围内的竞争日益激烈,在新科技的推动下,世界发展得越来越快。
在这个时代背景下,如果停滞不前,那么你就危险了。更准确地说,如果停止学习,你就危险了。一种较好的选择就是不断学习,看看你的企业、团队和职业生涯发生了什么。这会让你激动不已,走上发展和成功之路。
这本书它紧跟时代潮流,实用性非常强,便于即学即用。你可能走到了职业生涯的某个阶段,比如大学毕业后找到了第一工作,或第一次被提升到了领导岗位上,或开始在一家非营利性机构从事管理工作,或在一家新创立的公司担任首席执行官(首席执行官就是头号员工,努力实现这个目标吧),在这些阶段,了解一些商业管理知识是非常必要的。换言之,本书是为那些不想独自一人闯荡商海、希望汲取他人经验的人而写的。
02
“商业篇”-- 协同力
本书第一部分就是“商业篇”。在这一部分,我们探讨了各种类型、各种规模的企业应该采取哪些组织和运作模式才能在市场上出奇制胜。比如,我们探讨了它们如何才能充分调动每一位员工的积极性,使其围绕着同一个使命,采取具有高度协同力的行动。
这就会促使我们提出这样一个问题:协同力究竟要协同什么?
答案就是:让使命、行动与结果协同起来。
在现实中,真正实现协同力的企业是很罕见的。
使命与行动
协同力是一种具有变革意义的力量,每个行业都有这方面的例子,这是毋庸置疑的,但在私募行业,这类例子尤其多。想想看,凡是进入私募公司法眼的企业,显然都是价值被低估的,要么是管理不善,无力应对不断变化的市场,要么是没有接班计划的家族企业,要么是被成功的母公司忽视的分公司,这些情况下的企业都存在着巨大潜力。在大部分情况下,私募公司都是收购步履维艰的企业,然后劳心费力地为其寻找卓越的领导者。往往它们做的第一件事,也是最重要的事,就是提升被收购企业的协同力。
以荷兰VNU集团为例。
2006年之前的10年里,该集团业绩虽不辉煌,却还算体面。到2006年,虽然该集团首席执行官罗布•范德伯格(Rob van denBergh)在致股东的年度信函中表示自己对集团业绩状况感到满意(该集团旗下的资产包括《好莱坞报道》和尼尔森评级公司),认为集团是健康发展的,但其经营状况其实已趋于恶化。然而私募公司从中发现了尚未开发的机遇,一个由6家私募公司组成的财团斥资120亿美元将其强势收购,并聘请经验丰富的戴夫•卡尔霍恩(Dave Calhoun)出任该集团的首席执行官。
戴夫的职业生涯璀璨夺目,担任过多家大型企业的高管,年仅45岁便荣升通用电气公司副总裁,但入主VNU集团后,他忽然发现自己面临的品牌与产品非常杂乱,而之前从没遇见过这种情况。戴夫回忆道:“我到那儿时,公司的使命是‘我们是市场资讯的领导者’。这听起来很好,但它事实上意味着你只要在自己那一亩三分地上做好就行了,无法让员工产生大局意识。”
戴夫与其团队立即着手改变这种情况。他们放弃了“VNU”这个名字,改用“尼尔森”来命名整个集团,并明确表示,新的尼尔森集团的使命就是研究消费者喜欢看什么以及喜欢买什么。尼尔森集团要洞察全球消费者的审美视角与购物习惯,做到世界最佳水平。这听起来令人激动不已,不是吗?
最好的使命陈述就是要这样,既目标远大,能鼓舞人心,又切合实际。
一个好的使命会让每一名员工知道自己应该做什么,能让所有人为了实现共同的使命而协同奋斗。它为人们描绘了美好的增长目标,包括产品增长、服务增长以及实现全球性的增长,并在此过程中为人们创造良好的职业发展机会。
03
如何与天才“共事”
“天才”所做的工作是你难以企及的,这种现象是很普遍的,因为在当前这个技术、脑力和专长日益重要的世界里,劳动分工也越来越深入和细化。
本书最后一部分是“职业管理篇”,探讨的重点是职业管理。其中一章帮你回答“生命应该如何度过”的问题。另外一章探讨了“怎样才能摆脱职业炼狱”,最后一章探讨了你在职业生涯结束后应该做些什么。我们给出的答案当然不是“退休”,而你对此,可能不会感到惊讶。
我们认识到,一般的MBA课程并不包括职业生涯管理。总体上来讲,我们写这本书的目的就是为了揭示商界人士真正在想什么、说什么以及担忧什么,揭示究竟是什么事情使他们夜不能寐(可能你也是如此),以及什么事情使他们一大清早就投入了忙碌的生活。
从事商业经营,要聪明一些,要找对路子。只有这样,这个过程才充满乐趣,业务才能不断增长,生活才能越来越好。