有很多人不了解乘务员这份职业,感觉上五天休四天,拿着高薪工资,多好,也不累!多少人挤破头都进不来的铁路。
可你想过吗 她们要熬多少个日夜,来回巡视多少遍车厢,要清理旅客塞在缝隙里的垃圾、烟头、茶水间的泡面调料袋、洗脸间的垃圾、风档处的烟头、还有上完厕所没有被冲掉的粪便。虽然说年轻抗造,但是乘务员也是人,也需要休息。拿着一个月两千块钱的工资生活在青岛这个一线城市。哪天上来检查组,一个烟头就是问题,垃圾袋子未扎口就是一级问题,电茶炉有泡面渣子也是一级问题,查到就是问题 查到就要扣钱、写检查、写整改措施、保证以后不会再犯这种错误。
遇到特殊天气导致列车晚点,旅客对我们连打带骂的进行人身攻击,我们只能打不还手骂不还口 ,还不敢告诉家里人。火车晚点,你们着急下火车,我们也着急回家。我们也是父母的心肝宝贝,我的父母也心疼我在外面工作这样被别人欺负,可这也是避免不了的,因为人渣太多,有朝一日,同样的事情发生在你们孩子的身上,你是什么感觉?是不是会觉得那个人是神经病是智障 ? 所以说换位思考很重要!
刚来工作的时候,我们都是十几二十岁,跟我们同龄甚至比我们大的孩子都还在靠父母每个月给的生活费生活。有时候我觉得特别庆幸,因为我工作了,可以替家里分担一些了,年轻任性嘛!累点就累点,经历的多了,自然懂得就多。
如果你的女朋友是乘务员,你不要嫌她下班回家絮叨、不要嫌她抱怨、不要嫌她下班回家不做家务、不要嫌她下班回家带着一身臭味倒床就睡,因为你不知道她在车上这几天受了多少旅客的气,不知道她有多累,在火车上晃啊晃啊的休息不好,每天离地三尺,还要面对各种各样的旅客各种各样的奇葩事,还要面对检查组提出的苛刻问题。真的没精力再去干别的事。
接到旅客一个投诉乘务员就可以待岗三个月甚至下岗,乘务员不可以当着旅客面抠鼻子,放屁,挖耳屎,吃东西……不能做的事情太多了,反正乘务员不是你们想象的那么坚不可摧,被那么多条条框框约束着,想要反抗就要付出时间和金钱,还不一定有效。
上班这么长时间,只听到过一个旅客说过,坐这一宿车,都累的慌,你们还能一直在火车上三四天,真的很不容易,辛苦了辛苦了。有时候听到别人对自己工作的认可,就会感觉这一切都是值得的。
累的时候不想说话,脾气会很大。就想听听喜欢的人的声音,知道自己会被牵挂,会被关心,会被心疼,感觉真的很好,满足一下小小的虚荣心。