―1―
今天有个大爷气凶凶的来到店里，我正在给顾客介绍学习机，大爷越过我，直接去了店员英子面前。
因为看到大爷的表情不好，我也留意着那边的情况。
只听大爷说：退货！不要了！
英子问怎么了？
大爷说：就你卖给我的，不能用了，反正退货！
英子又问怎么了？须刀是不转了吗？
大爷又说：才买了几天，就不能用了，反正我不要了！
我问你是怎么回事，你老说退呀退的，你有购物小票吗？
我听到英子的语气有一些些高。
大爷十分生气的说：什么购物小票，就从你家买的，就是你卖给我的！
英子也有些生气了：没有购物小票，没办法做售后的！
大爷张嘴开骂：你这％&**$#……，如果你不给退，我就不走了！
然后跑到看学习机顾客前，说：别买她家东西，我才买几天的须刀，就不能用了。
又指着英子，脏话又上来了：你真是一个不要……％*……还说不是从她家买的，你不要从她家买东西了！
英子被骂哭了！
成年人大爷，您老骂话太难听了，店员英子又没有说啥呀。
我晕死了都！
忙忙跟这边的顾客解释：不好意思，我先给你拿个介绍彩页，回家了解一下！可以带孩子一起来，我先把大爷的事解决一下。
过去安抚道：大爷，您老别急！你看您是来解决问题的，是吧！骂人能解决吗？
她一个小姑娘，您老都多大岁数了。
再说，人家小丫头也没说什么过分话呀！
―2―
大爷看了我一眼，依然口气不好的说：反正我是说什么也不要了！
好的，不要也得把事情弄明白，不是吗？
我拿起须刀看了一下，飞利浦206，一款放电池的须刀。
问大爷：大爷，须刀是不转了吗？
嗯！
没有换电池试试吗？
火气又大了起来：才买的电池放进去的！刚几天，换什么换……
我摸摸小心脏，顺顺气：才买的，是两天？还是一个星期？
那边：可能，有一个礼拜了！
拿出电池看，是南孚电池。
我说：从家门口的小超市买的哇！
嗯！
我再问：一对多少钱买的？
火气又大了起头：三块钱！咋了？比你们卖的便宜多了，那天买须刀时问过，你们卖伍元一对！
我再顺顺气：是的，大爷！我们一对是三块六毛五分钱进回来的，肯定三块钱不能给你卖。
你这个须刀是因为电池存不住电，所以不转了。
不可能……你们这些骗子，％*……
又是一句听不太懂的脏话，骂出了口！
我顺气都顺不下去了：大爷，说真心话，我真想给你退了，还真是惹不起你啊！可是，如果这样的话，感觉真是我们卖给你的剃须刀出了问题。
现在是你购买的电池出现了用电不足问题，所以我提个建议：
我送你两节我们这里的电池，如果没用上二个月的话，你来找我，我无条件给你退货，好不好？
说着话，我将我这里的电池安了进去，须刀很给力的旋转了起来。
大爷拿着须刀，看了看我，又看了看英子。低下头，准备走了！
我叫住了他，并向他招招手，示意他靠近一些，我说道：
大爷，你这岁数，是让人尊敬的，自己不能贬低自己，你说是不是？
―3―
我正在跟大爷说着话，我的老妈从电梯那边上来了。
看见了这位大爷，竟是认识的打起了招呼：老刘，来我闺女这买东西来了！
大爷脸应该红了，因为我看着比以前的颜色深了些，忙忙堆着笑说：是、是以前买的！你们聊，我先走了！
我说老妈妈，你咋认识他！
在咱们小区的对面那个小区住着，他的老伴跟我们信佛呢！
哦，他信佛吗？
不信，听说经常打骂老伴呢！
老妈说：有一次给过世的居士助念，大爷家的大妈也去了，就是眼睛青紫一片，有知情的人问她，是不是又挨打了！又说，你快回去吧，这个样子来助念也不太好！
大妈走后，知情的人说，大爷经常是张嘴骂，动手打的。信佛的人爱讲个轮回，都说大爷这样不好，会遭下一世的轮回，进入不了人道的！
唉，大爷！这个问题比较严重，以后可不敢出口成“脏”了。
