不夸张,我结构化面试已经可以秒答了
结构化面试能直接秒答就是能够自己快速的捋顺思路,建立框架,并在填充内容的时候穿插一些金句,给大家分享下我备考时梳理的关于人际关系类题目的答题思路~
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我在马云家跟着程风决战面试101题时,一直被强调的一定是明确不同题目的底层逻辑,从题干出发去破解答题角度,找到答题逻辑和要点。也就是说,答题的逻辑其实就在“题型”中,答题的要点其实在题干中。
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人际关系这类题型,它的底层逻辑是什么?
最典型的就是给你一个有矛盾的情境,里面会有不同的人不同的情况,这个人可能是你的领导、你的同事、你的下属、你服务的对象-群众...,然后问你面对矛盾的情况,你怎么办?
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这里的怎么办是想让你办什么?办人还是办事?
如果你觉得是人际关系处理,一定是办人!那就片面了,就狭窄了!
别忘了这是工作中的人际关系,你上岸了你是去工作的,不是去交朋友处兄弟的!
你有你的工作职责,你有你的工作任务,你去上班是为了搬砖,是为了做好工作!
所以面对矛盾情境,问你怎么办的时候,你当然是要处理好与人之间的关系,但是处理好这层关系的目的一定是为了更好的完成工作!
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所以,你最终的落脚点要放在完成工作、完成任务上!
这就是人际关系题的底层逻辑:
先解决心情,然后解决事情!
解决人的问题,是为了更好的完成工作!
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同时这也就指明了你答题的方向:
➡你先从题干矛盾情境中找到人!
你是谁,你面对的是谁,还涉及到了谁!
➡你还要从题干矛盾情境中找到事情!
你们在做什么事!
这样的矛盾有没有影响到事情的进展?
后续要怎么做好事情?弥补进度?
你还要从中吸取教训,得到成长!