在我们的概念里,似乎类似这类人群算是服务行业,餐饮,宾馆,旅游,等行业是规划到这一类的人。这种说法已经不符合。现代社会的发展了。
时代在进步,行业运营的模式也在进步。平台对于热卖商品做的特价活动,其实也是一种服务。服务更多人买到心仪的商品。推荐大家优质的商品,
也是一种服务,因为这个是为你节约了在超市选择商品的时间,快速认知新商品,对商品的标准也有比较高的判断。
服务是给客户一个舒适,快速,简单去完成一件事情的必要,重要因素。
服务这件事情,要做好也并非容易。由心而发的换位思考,才能服务好客户。只有做这行的人才真正懂得这个行业的一些运营内容,商品参数等细节
所以很多客户对行业的一些认识是很弱的,客户介于我喜欢,我认为这种说法是对的,这个应该是这样的基础上,最后达成交易。
也许你在推荐新商品时,客户不接受你的理论,很正常的。国家推广全民防蛀牙,一推推了好几年。保险由无认知,到现在的抢资源,因为大家都有
保单。直销行业的安利也是一样,最初的传销到现在市场高知名度,也是通过几年的时间才改变了客户接纳对于这些行业给与的服务。
由内心而发的服务,是未来必然的新型服务方向,我们在努力用由心而发的服务来服务我们的客户!
时间是一切最好的证明!