我今天想探讨的问题是：一个单位的工作环境对单位工作人员和外来办事人员的心态有没有突出的影响。

今天去律协递交申请法律资格的材料。去以前就在想象，律协是一个什么样高大上的单位呀。原谅我用单位来称呼律协，虽然它是一个行业协会，但以目前的情况来看它的行政属性还是挺强的。在去律协的前几天，去社保局办过几次事。市上的社保局占了一栋20层的高楼，里面办公条件比较高端，见到的工作人员大多冷着脸，整个气氛比较肃穆。区上的社保局只去了办事大厅，来办事的人相当多，有十几个服务窗口，要取号排队，乱哄哄的，有着窗口单位的热闹。所以这次去律协我心里还是有点忐忑的，不知道工作人员态度怎么样，我这个小老百姓别被怼了。

以前没去过律协，也根本没了解过相关情况，发给我的短信通知上地址是一个写字楼的18楼。当时想不愧是律师协会呀，办公地点在写字楼里，不错不错。今天跟着地图就找到了这个写字楼，大厅的电梯写着1-10楼，估计再往上的电梯是在10楼搭乘吧。到了10楼却没找到再往上的电梯了，经人指点我这个土包子才转个大弯找到了通往18楼的电梯。一出电梯口就看到了1802室，我要去1806室，往前找。就在我东看看西瞧瞧的当口，身后一位年轻女士出声道“来办法律资格证的吧？”我说“是啊。”“1806，在前面，我就是工作人员。”我一想，这感情好，有人带进去总比自己闯进去强呀，至少不会被给个冷脸吧。等我进了律协的办公室，这办公环境有点简陋呀？律师都是高大上，律协不能这么寒酸吧。一个两居室，大厅里有个小小的会议桌，靠窗摆了三张办公桌，其他地方放着许多椅子，还有一个没多大的沙发，估计最近很忙吧，桌子上的资料推成一团。两个小房间里估计是俩小领导，有着专门的办公桌，但也比较单调，而且确实比较小。虽然办公环境一般般，但工作人员服务态度相当好，主动询问说明情况，语气和善，对问题的解答比较到位，很快事情就办完了。

对此我有了一些司考，站在“我”的角度，当我进入装修豪华、环境正规、气氛严肃的行政单位时，我内心是紧张的，出于对国家权力、行政权力的敬畏，这样的环境气氛让我不敢造次，而到了一个办公环境不那么正规和豪华的单位时，那种对我的冲击感就没那么强烈，我的心情就比较放松和随意。站在行政单位“工作人员”的身份来讲，正规、严肃的工作环境让他心里也提高了自我认同，可能更想显示出我是国家机关工作人员，对外来人员更想表现出优越感，也就爱冷着脸或是态度不好。办公环境没那么正规的单位工作人员，可能没有将自己与外来办事人员分的那么清楚，也就更加的随和和热情，不用去体现自己的特殊身份。

好像明白了为什么越是穷的地方，ZF办公大楼盖的越豪华，那是为了让办公环境的精装去贴补自己衣装的不自信。