这是一个技巧性很强的玩意儿，难点在于任何人都不喜欢被拒绝，如何让对方坦然的接受理解你的决定，很重要。其中的精髓是，给对方留足面子，千万不要当成鞋垫子……
分享下拒绝三步法：换位思考、坚持主张、强调后果。
换位思考
当你准备拒绝对方某个请求的时候，第一步骤是先把自己放在他的位置上，“穿上别人的靴子走路”，表示自己理解即将施加于他身上的不适感。
可以用检验的语气开头，“我知道你确实需要帮忙”，或者一句简单的“我了解你的想法”，这是表达已经听明白了对方的意图。对方话还没说完或者你还没弄清楚的前提下，就贸然拒绝对方，是一种无礼。先表达“知道”，你才好“拒绝”，否则你的理由站不住脚。
说完这些，接下来，就是万恶的“但是”……你懂的，“但是”以后才是真相……
坚持主张
表达拒绝，一定不要含含糊糊、犹犹豫豫，让对方看出来还有争取的希望，只会让谈话变成拉锯战，接下来的软磨硬泡，只会让你疲惫不堪。
既然要拒绝，就要做到明确、具体！
说出拒绝之意肯定很难，这就是为什么女孩子喜欢发好人卡，“你是一个好人”，这都纯属扯淡，我是好人你怎么不做我女朋友？你更喜欢坏蛋？
拒绝对方，他的失望感会带给你焦虑，所以我们不愿意面对拒绝。
一定要明确的说“不”，“冰冰，对不起，我帮不了你”，然后具体的表达下为什么，“因为我手头还有xx项目和oo项目在赶，实在分身乏术……”这个过程务必直接！清晰！不拖泥带水，不举棋不定，表情要诚恳，语气要坚决。
强调后果
“如果我帮你，xx和oo项目耽误了，老大会切了我的”，这是再次表达希望对方理解。
甚至更高段一点的，可以在说不的时候，明明是拒绝对方，反而给他“我也是为了你好”的感觉。“这事我不能帮你去做，这个客户我一点也不了解，回头搞砸了，领导骂的是你”。
帮忙一定要量力而行，在自己工作完成的基础上，你才有资格帮忙别人，而且这个忙一定是在你能帮的范畴内，不要打肿脸充胖子，回头费力不讨好。
