复训《重建价值大楼》练习四

练习四——混合打法:觉察双方的需求并提方案

✍️1:

一、伙伴A(名字)——某家属

二、对方原话简单描述:

——我太难了,你得给我解决

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

——其家属需要住院,目前没有空床,而且患者高龄,我院没有老年病房,护理比较困难

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

——解决住院的事(表层需求)

这样家属就可以减轻负担

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.去协商,看是否有住院条件

2.尽可能有了空床,先安排她住院

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

——病人高龄,住普通病房,有隐患

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.去其他有老年病房的医院住院

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.帮她了解养老院机构的情况,包括护理,费用等

2.可以短时间住我院,如果一旦有风险,家属必须随时接出院

【自我评估】 认领意识成长价值水晶

1.你对于记得提方案的意识,提升度为?

——6

2.你对于觉察自己需求的意识,提升度为?——6

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?——7

✍️2:

一、伙伴A(名字)——上级

二、对方原话简单描述:

——调整医疗费用

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

——医保改革后,需要调整费用

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

——调整费用,避免医保核查不过

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.立马着手调整费用,短期内调整结束

2.对于费用偏离明显的先调整,后期看情况再进一步调整,避免大幅度增加或减少

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

——先搞清楚状况,避免无用功的来回调整

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.搞清楚医保具体规定,然后按照规定相应调整

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.将费用高昂部分降下来,后期的可以根据医保具体规定再修正

2.让医保科与其上级进一步确定,出台详细的医保规定,让有章可循

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?6

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?4

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?3

✍️3:

一、伙伴A(名字)——我妈

二、对方原话简单描述:

——我不能一直在这里给你们看孩子

三、你们在聊的涉及双方的事情是:

——我妈帮我看孩子,但是家里有事有时也需要她回去

四、你提取感受到对方 在『事情上』 的潜层需求是:

——我自己的考虑看孩子问题,不能全部依赖她

五、你针对对方 潜层需求提的你愿意和能的方案是:

1.她回的时候和我提前说,我提前安排请假等,她随时可以走

2.没人帮我们看的时候,我们可以请假,调班,或者晚接孩子放学

六、你对于 彼此在谈的共同这件事,你的潜层需求是:

——尽量家人看孩子,暂时不想雇人

七、针对你自己的需求,你提的方案是:

1.尽量她和我爸有一人帮我们带孩子

2.我和爱人调班,保证有一人接送孩子

八、若有碰撞,你提的共赢方案是:

1.短时间我们可以调班,保证孩子接送

2.晚接孩子放学

3.她和我爸尽量事情处理好后,就来

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

1.你对于 记得提方案的意识,提升度为?4

2. 你对于 觉察自己需求的意识,提升度为?5

3.你对于 拉伸意识 多想方案的意识,提升度为?6

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