众所周知,说话是一门学问,也是一门艺术,市面上也有很多说话类书记,关于怎么沟通,怎么交流,才能博得更多人眼球和关注的书籍。我的第一本说话类书籍,选择的是《蔡康永的说话之道》,主要是看到他在节目中说话井井有条,却又幽默风趣,虽语气温柔,却掷地有声,希望通过本书也改掉我自己说话的毛病。
本人性格比较急躁,经常是想表达好意,但话从口出时,却往往无法入对方的耳。也就是俗称的”好话不好听“,甚至是话明明可以好好说,偏偏要逆流直上。在外社交时,我是比较注意这个问题的,但这样的结果,却导致伤害我最亲最近的人,所以在外大家对我的评价都是脾气好,性格温和,但在家人眼中,我又是一个蛮横,倔强不讲理的,或者认死理的人,我在这样两个角色中间一直不间断地切换了20多年。
我对本书进行了一个梳理,大致分为四个方面
一、礼貌
我们在外说话都是从与他人见面,打招呼开始的,那么开篇语就是决定我们是否给对方一个好印象的关键。互通姓名,这是必须的,谁也不想和一个无名氏交流,我们既不是逃犯,也不是坐拥粉丝千万的大明星,名字仅仅是一个代号,何必遮遮掩掩。接下来,就是寒暄几句,陌生人之间寒暄,想要寻找共同话题很难,我们又不是英国人,一见面就谈天气,更何况,说了”今天天气真好“这样的一句话之后,那就是迷之尴尬。寒暄也是有技巧的,那就是”赞美”,可以赞美对方的衣着,身材,面色,皮肤情况,当然也可以“久闻大名”以此来引出对方最近比较轰动的事迹,也可以赞美他的家人,孩子,以此来打破突破口!放心,赞美的话对每一个人都受用,当然了也要赞美的是地方。比如对方大腹便便,却赞美他身材真棒!她明明脸色蜡黄,却赞美她真会保养,这就有点欠妥了,甚至对方会以为在羞辱他。同时切记一点,不要在不了解对方的情况下,去打探。打探对方的薪酬,打探对方的资产,打探对方的婚恋情况,因为交情还尚浅。
二、角度
学会站在对方的角度去思考问题,比如询问的这个问题,换到自己身上,别人问我,我会不会很尴尬,会不会不想回答,会不会觉得对方是故意刁难。当换位思考之后,就知道哪些问题可以问,哪些话不能说了,也不会给别人造成“说话不经大脑”,“心直口快”这愣头青的印象。站在对方的角度,我们也能够学会把握谈话的节奏,没有人愿意只做倾听者,听别人讲"自传“,哪怕对方不善言谈。不要像机关枪一样说个不停,也不要一直围绕自己的事情聊个没完,把话头扔给对方,让对方也谈谈对此事的看法,让对方也说一下自己的近况。交谈是要你来我往,而不是一个人的独角戏。我们经常看到电视中,男性追求女性,经常对着镜子自我练习,模拟表白时的场景,其实这也是利用角度的一种方式,站在对方的角度,去调整自己语气和话语。
三、用心
看着我的眼睛说话,我们小时候犯错误,一撒谎,父母就要求我们直视他们的双眼,去复述一遍刚才的谎话。这个场景真的是历历在目,甚至很多小情侣在吵架时也会用到这招,去识破谎言。眼神的躲闪,恍惚最能看出这个人是否用心去听说话者的言辞。交谈时东张西望,没有看说话者的眼睛,他会在心里想”是不是我说的话题不吸引人“”是不是他对我不耐烦“等等一千种剧本在心里反复。把对方看在眼里,放在心上。这才是用心的所在。
四、气氛
交谈中最怕突然间的沉默,这突然间的沉默就代表了,刚刚结束的话题,大家都无话可解,没有共鸣感,甚至认为是个烂话题。那么直接转折就好了,谁也不会为了转这个话题而愤愤不平。转折话题时很多人会用讲笑话的形式去调节气氛。但往往这样的笑话只能让大家干笑几声,却无法得到共鸣,甚至有的人因为肚子里有好多笑话,就觉得自己很幽默。讲笑话不等于幽默,而且在人数众多的情况下,也不需要才艺表演,这时候讲的笑话,不如幽默能改善气氛。可以聊聊最近刚结束的旅行,在旅行中遇到的糗事,比如差点延误班机,看错航班日期等等,毕竟旅行是个大家都能聊起来的话题。
而读过这本书之后,我意识到我自己最大的问题,就是没有在谈话中站在对方角度去思考问题,出口伤人就变成了家常便饭。话每一天都要说,人每一天都要接触,那么想要改变,就会容易的很多,因为我们的生活就是由说话而组成的,这可要比我成为一个插画家学习的时间多的多。期待我的改变。