2025-10-13 法律问答(业主不付物业费不能免除物业公司的安全保障义务)

法律问答(业主不付物业费不能免除物业公司的安全保障义务)

The security safeguard obligation provided by the property service company cannot be exempted even when the property owner didn’t pay the property management fee 


问:业主之前因物业服务不到位的事宜和物业公司闹不开心而不缴物业费。现该业主家中的厨房、地板、家具等因楼外的小区公共排水管道主管被淤泥、石块等堵塞,导致业主家中返水倒灌被浸泡损坏。物业公司说业主都不缴物业费并拒绝赔偿。物业公司有责任赔偿吗?


答:物业公司有责任赔偿。

1、物业公司要保证小区的安全保障义务,这个是物业法律规定的法定强制性义务,物业公司不能以业主没有缴纳物业管理费为由或以合同约定方式免除自身这项应承担的法定强制义务;

2、物业公司对小区内的公共部位和公共设施、设备负有维修、养护、管理的法定义务,属于事关全体小区业主整体利益的职责,不能以个别业主不缴纳物业费为由免除这项法定义务。因小区公共排水管道主管发生淤泥、石块堵塞情形,也是属于物业公司对小区没有尽到物业服务职责的表现,物业公司主观上存在过错。


另外,关于业主不付物业费情况,物业公司可以通过另行起诉方式解决,与这个损失赔偿没有因果关联。


谢谢大家


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