L26 匯報技巧 —— 用一場完美的匯報幫你打勝仗

1. 什麼時候該匯報什麼？

工作上的匯報來來去去都只有三種情況：任務前，做任務中，和完成任務後（完全符合MECE原則的哦，哈哈哈哈哈），在不同的情況下，我們當然要匯報不同的東西呀，詳情如下：

事前：制定計劃，展現出責任感

有時候，我們腦袋會浮現一些有趣的想法，但是不知道要不要實現。這個時候，你有兩個選擇，A：問一下老闆好了，B：我先做個計劃，再問問老闆意見吧。

這麼清晰的寫出來，大家都會覺得B比較好，欸，這就能顯出我又有想法又有行動力。沒有錯，但是除了突出自己的能力之外，事前先制定計劃還可以幫助我們先沈澱自己的想法。還記得上一課向上管理的要點嗎？上司們的性格不一樣，但都需要大家結構化表達，如果沒有通過一些手段把自己的想法沈澱好再匯報，可能會適得其反喔～

至於制定計劃可以確保計劃貼地可行，我就不多說了。如何制定好一個計劃呢各位？不是只列一個行動清單就叫做計劃，大家還記得我們第一個模塊學會的OKR嗎？

如果不記得如何制定一個好計劃，指路模塊一！

事中：控制過程，展現出主動思考能力

可能有人會問，如果我在任務當中還頻頻找上司匯報，他/她會不會覺得我很麻煩呀？會噠，各位，想一下阿文，洪力是有多嫌棄她呀。然而，如果因為沒有及時匯報而造成巨大而不可挽回的損失時，我相信，你的上司會更嫌棄你的。如何把握這個度呢？有以下兩點：

一、展示階段性成果和重要發現。例如，當計劃中的KR達成了，就可以適時匯報匯報。

二、遇到問題時，應該提供一個解決方法，再問上司的意見。

事後：匯報總結，展現出過去的成績和未來的潛力

完成了整個任務，肯定得匯報，你不主動匯報，上司也會要求你匯報。然而，大部分人都會走進工作總結的誤區，想著要把整個過程紀錄下來，顯得我勤奮上進。NONONONONO，這樣的總結，我怕是沒有上司想看的，畢竟他們可能經歷過幾乎一模一樣的過程。記住下面的重點！

工作總結不僅僅是回顧，還是下一步行動的指導。

大家可以回顧一下ORID，工作過程，應該放進O，但終究只是其中一部分，不是全部呀，建立在經歷之上的想法和反思才是真正的有用，才能引起上司的興趣。

2. 匯報前如何做好準備？

好吧，匯報其實是溝通的一種，所以我們可以經驗移植，大體上我們之前學過的溝通準備模板都可以作匯報之用，只要注意一些不太相匹配的細節部分。

匯報目的：你現在到底處於哪個階段，要匯報什麼呢？

匯報對象：當然是你的上司，那你的上司是哪個類型的領導風格呢？我們可要做到投其所好！

匯報方式：及時消息匯報（適用於簡單的信息） / 當面口頭匯報（適用於重要的信息） / 書面文本匯報（適用於複雜的信息），當然這不一定是單選題，可以按自己的情況配合使用

匯報內容：清晰的主題，重點先講，結！構！化！表！達！靈活使用金字塔原理和SCQA！

預期結果：做好心理準備，恰當應對正面和負面的反饋

3. 工作總結怎麼寫？

日常工作總結模板

年終總結模板