不要把自己想得很重要，常做自我介绍

与不太熟的人接触，最怕遇到这类人，张口先套近乎，说了好久也不介绍自己是谁，对方看你一脸迷茫，才问一句：“你忘了我是谁了？”

这样的问题最不好答了，说记得，可内心确实也没什么印象，说不记得，又怕对方受伤。

今天有一位办事人和我聊了好长时间，我都没有想起来他是谁，最后小心翼翼的问了他找我是办什么事，他说完了我才想起来。

“哦，原来是那XXX呀，您去年办那……事的吧。”

这位办事人看我恍然大悟的样子有些不开心，毕竟人家也曾是一领导，我却没有放在心上。我有些抱歉，毕竟，有些时候记人真是记不住，尤其是隔了那么常时间。

可反过来一想我又有些释然，我对待领导和对待群众是一样的，做事也向来是对事不对人，不会因为是领导就打破自己的办事原则，给予特殊关照。

所以，不论做什么事，除非你确定对方对你非常熟悉，否则，千万记得做自我介绍，不要让自己尴尬，也不要让对方为难。

不要死在经验主义上

上班久了，总有这样的感觉，认为自己工作时间够久，业务够熟，在解决问题上，很容易陷入经验的误区。

有经验是好，但过分的依赖经验也会害死人。

我们都会在一件事上形成自己的思维定势，很难接受新的东西在我们自认为很熟练的工作上进行改变，把局部思想当做普遍真理，到处生搬硬套，不懂得什么叫做具体事情具体分析。

我一直觉得自己在单位比较年轻，要保持谦虚，要时刻学习，也认为自己确实这样做了，可前几天发生了一件事，让我真正意识到自己早已偏离了原来的道路。

我固执己见的认为自己办的是没错，对提出质疑的同事大声辩驳，自认为在熟悉的领域极有发言权。可最后事实证明，我确实是错了。

这件事的发生让我瞬间惊醒，从什么时候起，我竟然变得这么听不进建议了。回想这段时间自己办的事，确实是觉得自己工作够熟而少了谦虚谨慎的态度。

向同事道歉并表示衷心的感谢，还好，我的经验主义发现的尚早；还好，我能在酿成大错前意识到自己的错误，并积极改正。

最重要的事只有一件

最近这段时间忙的焦头烂额，工作一大堆需要完成，生活中一堆琐事需要解决，提升自己的计划也没有逐项完成。每天睡前躺在床上，焦虑的感觉让我难以入眠，思考着如何才能让自己的时间多出那么几个小时。

当生活过程一团乱麻且没有有效的方法解决时，索性就放在那听之任之了，想着反正也解决不了，不如先放松一下自己吧，虽然改变不了事实，但是可以改善焦虑。

抱着这样的心态去放松自己时，心里的声音我听到了：最重要的事只有一件！最重要的事只有一件！最重要的事只有一件！

事情这样多，但还需一件一件的解决啊。既然没有时间，那只能紧着最重要的一件事来了，至于其他的，那就随后再说吧。

我把自己需要做的事列了一个清单，然后在每件事后标注截止日期，按着时间紧要的顺序，一件一件完成。

当清单上的待做事项越来越少时，所有一切才又回归正轨。这真的是一个解决时间不够带来焦虑的好方法啊。

遇事要放平心态，越急越糟糕。

上午接到办事人的咨询电话，对规章制度不停的提出质疑，任凭如何解释也不听，逼着我们妥协，一旦给出的答案不满意，便打断我们的解释继续说。

面对这样的情况，越解释越乱，最后只能说：您反映的情况我们已经了解，等向领导请示后再给您答复。当我一句话重复了五遍之后，才安抚住办事人的情绪。

有些时候，办事人明知道规则无法打破却还是想把自己的不满发泄出来，这时候若你不能为他打破原则提供方便，那就让他发泄完，千万别试着说服他，对方不想听。

可也不能任由对方说而不做回应，这时，最好的方法就是在对方需要回应的时候找一句态度中立的话不断的重复。

简单，重复，却有效。

等对方情绪彻底平静下来后，在寻求机会解释，这样能有效的化解矛盾，不至于话赶话的把气氛闹僵。

生活总是有太多的不易，我们能做的，只有打怪升级，不断的提升战斗力，才能不被这些“小事怪”困在琐事的牢笼里。