运营的一些核心技能&工作方法

对运营指标的掌控力

这一节的内容主要介绍的是如何拆解运营指标和规划达成路径，和前面介绍的流程化的思维是一脉相承的。首先要明确这个指标的组成要素、分支，然后去分析每一个分支是否有提升的空间，然后再分解每一个分支上要提升需要用到哪些运营手段，也就是达成路径。

运营必须具备的数据分析方法和意识

这个章节里作者主要介绍了数据本身的作用，比如反映产品当前的状态，目前存在的问题，运营可以通过数据来了解用户，了解产品和生态，发现更多把事情做得更好的机会。

内容运营

内容的定位调性和基本原则:内容的运营分为长线和短线，短线，主要负责用户内容的消费；长线，是一系列长期、持续的内容为载体，面向用户建立旗一中识别度和信任感。

关于内容的调形作者认为，要从所输出的内容中提炼出具有代表性的标签，然后再后续的内容建设中刻意去强化这个标签或者说调性。

PGC & UGC

作者重点介绍了PGC和UGC平台内容的建设方法。

UGC 内容建设流程:

早期内容初始化-少量用户生产内容-内容生产者激励-更多用户进入-更多用户加入内容生产。

UGC 内容需要注意的点:需要不断制造话题，利用话题，引导用户参与内容生产。另外还需要立榜样、造典型来为用户树立典型。

PGC 内容建设流程:

选题策划-资料收集与整理-内容加工与生产-内容组织与呈现。

PGC 内容需要注意的点:平常就要注意灵感素材的收集。在组织内容的时候，可以先搭建框架，然后再填充内容细节。

内容的组织与流通

内容的组织

1) 核心拳头内容的呈现。

2) 整体内容的导览与索引。

3) 相关内容的聚合。

4 )单篇内容的组织与标准建立。

内容的流通

1.对内流通的常见做法

1）人为干预和组织

2）算法智能推荐

3）利用用户关系推荐

2.对外流通的常见做法

激励用户通过分享完成或者运营人员自己组织内容，例如知乎日报。

转化型文案的写法

都会转化型文案，就是这个文案的目的是特定的，它被写出来的唯一意义，就是要引导用户完成某个特定行为，俗称一次转化。

这一章节作者重点介绍了标题党类型的标题怎么写，以及如何组织文章能在开始的时候就引人入胜。最后作者又回归了初心，强调不应该仅仅追求标题党和段子手，这些都是不长久的，无法成为最顶尖的文案。最优质的文案归根结底还是需要有价值的内容，另外还是要挖掘人性最根本的需求，比如逐利、喜欢攀比、只要认同、喜欢炫耀等等。

最后作者详细介绍了，懂球帝和简书的运营事件案例。