第一部分：口才的艺术部分主要有四点。
一、练就好口才的6个要素
二、成为说话高手的6项修炼
三、说服别人的谈话3个技巧
四、当众说话5个要点
第一：练就好口才的6个要素
1.突破自我，克服恐惧。2.培养自信，针对练习。3.自我暗示。4.不断学习。5.不断练习。6.永不放弃
如何突破自我，克服恐惧。一个人害怕当众讲话，害怕跟领导讲话，拒绝跟人交流并不是个别案例，有很多人都有这样恐惧心里。因此，一定程度的恐惧感反而会产生相应的刺激和激励，想一想自己在紧张的时候，是不是注意力更加的集中，这样更能够发挥出你的潜力来。
许多时候就是演讲家，也从来没有完全能克服登台的恐惧，他们在演讲之前也会或多或少的有一些胆怯，所以我们没必要顾虑这一点，只要多准备，多练习就可以了。人们总是对于当众说话这件事心生恐惧，当被要求面向很多人讲话的时候，会因为紧张而不知所措。那些在大庭广众之下，从容不迫的向别人传达自己的观念的人。他们并不是生下来就会当众讲话，也是通过自己刻苦练习加科学的方法才最终成功的。
第二：成为说话高手的六6项修炼
1.尊重他人，不当面指出他的错误。2.承认错误，以退为进。3.避免争论，反驳别人最让人反感。4.寻找话题，鼓励对方多说自己的事情。5.心理引导，始终让对方作出肯定回答。6.重视对方，牢记对方名字。
第三：说服对方的谈话3个技巧
1.让对方觉得是自己的想法。2.批评别人之前先自我批评。3.用提建议的方式让别人接受。
第四：当众说话5个要点
1.用现实的例子。2.始终让对方好奇。3.精确的描述更有吸引力。4.让对方感受到利益的吸引。5.说话充满激情。
如今，当众说话不再需要像以前那样付出巨大的时间精力才能够做成的事情，只要掌握了科学的方法，就能很快学会，遵守以上这5个要点就行了。
第二部分：人际关系篇。
一、与人相处的基本原则
二、家庭和谐的相处艺术
1.与人相处的基本原则
（1）管住自己的嘴。（2）学会用微笑来感染对方。（3）赞美对方，让他觉得自己很重要。（4）谈论对方感兴趣的话题。（5）学做对方忠实的听众。（6）职场交往需要注意的4个事项：①端正心态。②学会调节气氛。③多倾听，少说话。④学会巧妙的拒绝。
古代一个哲学家提出了这样的观点：当你想要对别人讲一件事情的时候，不妨先问自己三个问题：①这件事情是否真实？②这是好事还是坏事？③这件事情重要吗？
假如我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有很多真挚诚恳的朋友，真正的朋友不是靠几句场面话就能交来的。很简单的道理，你对别人都漠不关心，凭什么要别人来关心你呢。
2、家庭和谐的相处艺术
作为男人的四个原则：
1.对妻子要慷慨和体贴。2.注意保持形象。3.了解妻子的付出。4.不要用沉默折磨妻子。
作为女人四个原则：
1.保持一个好性情，温柔永远比暴躁好。2.做一个善于倾听的女性。3.不要数落你的丈夫。
如果说女人最怕男人保持沉默，那男人最怕的就是女人的唠叨。
