创业外包的风险(二)

继上篇《创业外包的风险(一)》之后,继续分析来自接包方的风险和来自双方协作的风险。

2、来自接包方的风险

创业外包中,接包方因为比发包方更了解产品设计和技术开发,因而有更多的主动权。创业外包市场上的接包方包括兼职个人、兼职团队、自由职业者、外包工作室、小型外包公司、大中型外包公司这几种类型,外包报价通常逐级递增,外包风险也逐级降低。但是靠谱靠谱,与接包方的类型无直接关系。下面是接包方的一些不靠谱行为。

  • 什么项目都能做,不问需求先承诺

    ——无论多大的接包方,都会有擅长和不擅长的领域。且不说不同项目的技术实现有多少差异,分别需要什么积累。仅从产品来开,领域不同,产品不同,对产品经理的要求也不一样。而多数接包方,都不会有不同领域的产品经理。事实上,一般的接包方都只有一两个产品经理,甚至只有项目经理。因此什么项目都能做的接包方,更大的可能是什么项目都做得不太好。

  • 整包项目没有完整的产品设计和交互设计

    ——事实上这点不能算做接包方不靠谱的表现,只能算是一个潜在的风险点,因为绝大多数的技术开发接包方,这一点都没能做得太好。外包项目没有产品设计和交互设计,细节上就“死无对证”。最终交付的产品有没有用户体验的细节,就完全由接包方的职业操守来决定了。许多接包方在与创业者沟通需求后,很快出大部分的UI设计图催甲方确认,甲方看到设计图很漂亮就确认了。做完后才发现与期望结果相差太远。因为设计图没办法体现所有细节。有这样的案例,创业者验收时发现用户的登录密码是明文显示的,于是和接包方对峙,接包方以未事先说明且经理过甲方确认为由不予修改。

  • 未充分评估就承接项目,实现过程不与甲方沟通

    ——由于创业者甲方提出的外包需求通常都不太明确,如果接包方未进行详细的了解和充分的评估,项目很可能因为存在技术难题或工作量黑洞而失控。此时双方如若及时沟通,尚能适时止损,否则项目极有可能烂尾。接包方不主动沟通,也是项目扯皮的主要原因。

  • 诚信问题

    ——接包方的诚信问题通常表现为谎报案例、谎报团队实力(包括团队人数和资历)、虚抬报价、多方转包而不告知甲方、一再延期等。对此甲方应谨慎鉴别,一旦发现接包方的诚信问题应立即终止合作,及时止损。

3、来自双方协作问题的风险

创业外包中,接包方和发包方要有很好的协作才能共赢。大体上,需要双方协作的工作有三部分:产品设计的协作、外包工作范围和结果的共识以及外包过程中的充分沟通共同管理。三部分工作都会有各自潜在的风险。

3.1 产品设计协作风险
  • 创业者需求不明确,项目功能贪多求全

    ——如前所述,这属于甲方不靠谱的表现,这样的甲方将极大提高接包方做产品设计的难度,双方很难协作出一个好的解决方案。

  • 需求沟通不充分,产品确认不严谨

    ——在产品设计阶段,创业者与接包方需要充分沟通,一再进行细节上的确认。如果接包方给出的是一个大概的产品方案,创业者也恍恍惚惚的完成了产品确认,最终的交付极有可能不会令创业者满意。

3.2 工作范围和结果未达成明确共识造成的风险
  • 工作范围不明确

    ——创业者需要接包方做哪些工作,或者接包方能为创业者做哪些工作,需要在双方合作前达成共识。一些不易觉察的工作,例如接包方帮创业者开通各种账号、购买域名、备案和配置服务器、对创业者招聘的员工进行辅导、培训,产品上线、搜索引擎提交、维护期外的技术咨询等细节工作,并非是默认接包方应该做的工作,对此,甲乙双方需达成共识。

  • 对结果的预期不一致

    ——外包开发最后交付什么样的成果,甲乙双方必须有基本一致的预期,包括交付物、产品功能、技术性能和产品体验等。许多外包项目甚至连验收标准都不具备,乙方觉得没问题,甲方觉得很失望,项目由此出现扯皮。对此,乙方作为知情方,应在确定合作前了解和管理甲方的预期。

3.3 过程管理风险
  • 工作不分阶段,沟通机制不畅,过程管理缺失

    ——在外包开发的过程中,无论是接包方还是发包方,都有可能发生变动。发包方可能会有需求上的调整,接包方可能会有人员上和时间上的变动。如果双方没有通畅的沟通机制,不对过程进行管理,最终结果就会与预期目标有偏差。

三、风险应对办法

创业外包是一条充满各种坑的道路。除了前述风险外,还可能存在合同风险等其他方面的风险,一一罗列,完全可以写出一篇详细的行业风险报告。

列出风险,并不是要将路堵上,而是让我们在前进的时候能够绕过那些已知坑。如果绕过,写下这篇奇长无比的文章和开发小圆桌都是一个尝试。当很多人问我们小圆桌与猪八戒这样的外包平台有什么区别时,我们深深感受到了其中的艰难。知道坑在哪里和能绕过这些坑,这中间的差别与一个idea到一个产品的差别一样大。所幸我们是抱着一种开放的心态在做这件事情。小圆桌是一个志愿小组,我们拥抱所有愿意参与的创业者和专业人才,相信有一天,我们能发现,小圆桌与那些平台的区别是这里的人不一样。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,362评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,330评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,247评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,560评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,580评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,569评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,929评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,587评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,840评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,596评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,678评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,366评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,945评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,929评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,165评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,271评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,403评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容

  • 这些天,又在与外包团队进行各种产品问题的讨论纠缠,苦恼不堪。近些年由于To B SAAS市场、互联网创业发展迅速,...
    产品大人阅读 2,072评论 0 49
  • 导读:失败率高、低价低质量的创业外包市场存在消费升级的机会,小圆桌从产品服务入手,以人才共享的方式,为初创企业打造...
    小圆桌阅读 740评论 0 2
  • 寂寞的春放,烦琐的每日,讲台上的激昂慷慨,书桌旁的循循善诱,校园里的谈笔风生,家访时的苦口婆心,在经济大潮的...
    夏夜寻梦阅读 577评论 1 0
  • 一、给顾客解答疑惑的时候,也提供一种有效的替代方法,尽力满足他的需要。 二、发现:在面对针对小朋友开展的商场活动的...
    笔不停小姐阅读 277评论 0 0