随着经济社会的快速发展,人力资源的教育培训和不断开发已经成为任何组织适应社会的重要途径,公共部门人力资源的培训与开发不仅推动着公共部门员工能力素质的提高,更关系到政府与公共部门服务水平和质量,可以说公共部门人力资源培训与开发在公共部门中起着重要的作用。当前,公共部门培训功能在不断强化和改善,但是一些组织在人力资源的培训和开发方面仍存在问题和误区。
不难发现,培训在许多时候都在走形式,走过场,多以应付为主。组织如果没有完善的培训体现支撑,没有更多人才的输入,而仅仅靠个别人才提升组织绩效就会存在很大风险,一旦个别“能人”离职或是跳槽,组织的工作就会寸步难行。因此,如果领导对人员培训的重要性缺乏足够的认识,认为是可有可无的投入,没有认识到培训的可持续性发展意义,自然不会把人员培训工作当做整个人力资源开发的一个重要组成部分,公共部门人员培训也就存在着“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。
培训需求往往决定培训的成败,培训内容来源于岗位胜任的标准,员工与岗位的要求有了差距就需要进行培训。如果培训需求出了问题,培训实施中会出现厌学现象,培训内容若是不能针对人员的自身工作岗位情况,合理安排培训课程的难易,培训就失去了意义,浪费了资源。比如说,专家讲课是对公共部门人员进行培训的方式之一,但只进行专家讲课,一味地强调专家,迷信权威,而没有思考自己培训的目的及期望值,那么这种单一的培训模式往往局限并且容易引起学员的厌烦心理。
人力资源的培训在公共部门人力资源开发与管理中尤为重要,公共部门正确的培训方法,有利于不断提高人员素质,更好地发挥服务社会、维护公共秩序的作用。