如何打造新同事入职体验感?

      招人难,留人更难。是什么原因让员工呆不住?薪资、待遇、环境、前景……看似有很多的理性因素,殊不知,人从来都不是理性动物,无论什么决策,都是感性做出决定而后再合理化的。大到国家之间的战争,小到两口子吵架,无一不是。就连两个人决定结婚这样的终身大事,也是“感觉不错”而决定的,置之前自己充满理性的“择偶标准”于全然不顾。所以,我认为,员工之所以选择离开,是在公司的体验感不好。员工之所以还在,是目前的体验感还不错。

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        体验感这东西,就是个虚的,但我们不得不重视。无论你开了多高的薪水,承诺了多大的股权,都不要忘了要给对方一个好的体验感。尤其是刚入职的小伙伴,一流的体验感,可以让TA尽快进入新职场,融入新环境,身心都加入新团队。而这样好的体验感,是公司上至老大下至每一个普通老员工共同努力才能打造的。

一、面试、培训:

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      新同事来参加面试、或者已经进入到岗前培训阶段,此时虽然还没有正式参加工作,但已经对公司的工作、同事等产生兴趣,会有很多的疑问,对公司的形象、氛围都很敏感。这时我们团队有三点需要做好:

1、同事们:散发着青春气息、又有职业感的着装,欢快的精神面貌,干净整洁的办公桌,人人一付干劲十足的模样!

2、面试官、培训师父;

自信:底气十足,说话大声而面带微笑

阳光:乐观积极,给人以力量

大气:大方大度,有大的格局和志向

3、团队。

团结:互帮互助

干净:干净纯洁的友情

友善:每一个人对你都很和善

二、正式上班第一天;

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      一早上有人惦记:打电话或微信,你到哪儿了?

    到公司楼下有同事迎接,到了办公室,全体起立欢迎、并一一自我介绍;

    开始工作了,有人帮着领资料、填写表格,做一些准备工作;

    有人在身边手把手教、帮、带,老同事之间说话、交流总是顾及新同事的感受,不再肆无忌惮;

    工作刚开始不熟悉,遇到困难时,有人给予关注、打气、加油!

    午餐时,有人给予温暖、关心

    一天下来总是能得到周围同事的肯定、赞扬、鼓励、关照!

    下班时人人与其打招呼

    回家后有人问到家了没,惦记TA的安全!

    而这一切,都没有任何利益关系,都是无私的关怀,举手之劳,只为了给新同事创造好的体验感---送给每一个入职新人的见面礼。不用谢,只要你也同样对待下一位新同事就好了。

三、工作第一周;

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        配合:TA的事就是你的事,他无论有什么需求,有什么疑问,你要第一时间响应。谁在身边谁负责。你解决不了,可以反映给你的上级来解决。总之,解决的结果并不重要,你帮新同事解决事情的态度和过程最让人感动。

        推广:刚来第一周,对公司的所有都很好奇。与其让他私底下去侧面打听,不如主动把公司的优秀文化、好人好事、光辉历史如数家珍一般告诉给新同事,先给新同事心中种下一颗充满正能量的种子。

        接触:人因为接触而产生感情。刚来第一周,需要新同事从过去的老环境中抽离出来,尽快融入到新环境中来,而这个过程的快慢,取决于我们与新同事的接触有多少频次、深度。尤其是工作外的八小时,下班吃饭、周末聚会,一定要将新同事死活给拉过来,大家都要有这个意识。去干嘛都要拉着新同事,不要让新同事来到公司感觉到很孤立,尽快和大家伙打成一片。

四、工作第一月。

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        千万不要掉以轻心,一个月之内,仍然还需要给他最好的体验感。至少要做到:

1、时刻关心他的成长与进步:每一点点各方面的进步,和改变,都要给予肯定和当众表扬!

2、时刻关注他的问题与负面:只要有一点放松或是不积极,一定在第一时间有人关注到,并且找他的上司与其沟通,或鼓励,或帮扶,或批评,或鞭策!让他不敢再犯……更不可能养成坏习惯而难以自拔。

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          过了一个月,新同事也慢慢融入到公司的氛围中来了,成为了我们老员工的一员,我们没有区分心的把他拉入到老员工阵营中来吧,让他和我们一起去继续打造一流的新同事入职体验感来!

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