复杂思维
学习复杂思维,学会从关系、圈子、组织和复杂的多维度理解自身和事物变化。
复杂思维告诉我们,总体是在个体加总过程中出现的,而非个体加总本身。个体的网络以及网络的结构,再加上个体行动的演化,会造成整个系统的演化。
复杂思维中最主要的概念因素,我提出了四个方面:第一,关系;第二,圈子;第三,自组织;第四,复杂系统,或者叫复杂适应系统。这就是四个最主要的核心概念。
第一,关系。不是说个人的行为与动机不重要,而是说,除此之外,你要先要去看你跟别人是什么关系。
第二,圈子。这是社会学中社会连带(solidarity)的概念,最典型的代表就是知名本土人类学者许烺光说的,中国人是宗族式的,或说圈子式的连带。西方更重俱乐部式(Club)或协会式的连带,他们的主要连带方式是平等会员制。圈子是个人为中心的差序格局人脉网络,这便是中国特色。对复杂的研究来讲,两种都是人群结合的方式,但在信息时代中,中国人这一套圈子式的社会连带方式变得更重要。
第三,自组织。这种形式的治理模式,跟由上而下的政府层级治理模式不一样,跟市场多主体的自由交易模式也不一样。自组织的组织方式是基于亲情、友情、爱情的情感性关系或共同兴趣、共同志业、共享记忆形成的认同性关系。
第四,整个复杂是一个系统的、动态的、演化的观念。更重要的是,过去的社会科学都在做因果的、常态性系统底下的线性演化或者线性因果,复杂开始去探索,什么时候产生重大新科学,制度的变化,系统的转型,改革开放,这叫创新型的系统转型。除了复杂,现行因果的研究方式根本无从解决这类问题。
复杂的故事
“群蜂思维”的自组织启示
信息时代,社会无法由上而下地被有效控制了。越来越多的由下而上的自组织发挥了带给社会秩序与效率的治理力量。
简单来讲,控制系统需要动态平衡。在信息时代的社会,自我行动形成的圈子越多,就越有各式各样的“失控”的事情,比如“群蜂思维”。
第一特质是,蜜蜂没有中心控制,蜂后并非一个英明的领导,她天天傻乎乎地等人家来服务它,所有的工蜂是靠自己分工,互相形成网络,把一个蜂后从这个巢搬到那个巢,把日常生活需运作的系统就运作得很好。
相比群蜂,人类社会绝对不会这么简单,人类永远会在市场、自组织和层级三种治理模式中,不断地在适应社会外围环境的发展中寻找平衡。工业时代特别偏重政府,因为工业体制是大规模生产、大规模消费、同质化社会,在信息社会,人的个性愈加鲜明,越是分众消费,越是个性化消费,越是个体决策,就会越来越分权,分权的结果就是形成各式各样的自组织式的治理模式。
第二特质是,次级系统具有自治的特质,彼此之间又高度连接。一个工厂中,所有机器可以互相自我连接,互相自我校正,不再是由人在那里操控几十台机器。这是工业4.0的概念、物联网的概念。
所谓雄安新区,其实就是未来城市的实验,将物联网、互联网、无人驾驶、智能房屋集合。说它是百年大计,我绝对承认,它可能代表着未来人类一百年之后的生活方式,全世界也就只有中国可以找这么大一片地方,建一个文化崭新、具有实验性的未来城市。
第三特质是,系统中点与点之间的互动,通过整个系统的网络结构,形成了非线性的因果关系。这个结构会决定整个系统演化的过程。而自组织就是由下而上组成出来的子系统,分工协作,并且拥有着共同的工作目标,最后形成有效的自治理机制。
硅谷之所以强健
现在有一个非常流行的概念,叫做平台。什么叫做平台?为什么在转型过程中,平台型企业会比层级型企业更厉害?那是因为平台型企业上面有许多小型自组织,要么是因为关系、圈子,几个好朋友可以在公司里自我创业,公司也提供空间;要么是在一个网络平台,活着许多小网店,网店越做越大,可以合纵连横。平台只需关注那些在外部世界大浪淘沙过程中最终活下来的自组织。
我们来探讨,硅谷为什么那么厉害?因为硅谷就被建设成了一个钜型的平台系统。在哈佛诞生的Facebook,为什么选择到硅谷来发展?
第一,自组织、分散决策。硅谷到处都是小型科技公司,在市场里拼杀,赢的才会是硅谷这个系统要的。
第二,公私不分的关系网。其他地区的人,上下班分明,周末不进公司,下班后只跟教友、球友一起谈足球、谈啤酒。但硅谷的人公私不分,不管上下班,大家都凑在一块儿,谈私人感情、工作关系,谈高科技,这个特色就叫复杂网。这张网是多元的、非同质的,各式各样的多元网络交织。
第三,完整的“生态链”。一个复杂网中的“食物链”要完整,而且链上的各类功能的节点要有可持续性。否则,一次食物链上一个小环节的断裂就可以使整个系统消失。硅谷有一个完整的、可持续性强的创业“食动链”,新科技研发及创业的各种功能都十分齐备,而且数量众多,多元多样。
第四,权力要有点集中,有点不集中。这个自发产生的网络如果是关系完全平等分布的结构,则一些关系被移除就会使整个网络崩解。反之,如果是高度层级分化的网络,固然没了上述的危险,却万一关系集中度高的节点被移除,则系统发生危机。所以一个强健的复杂网要有一定的集中度,不能太分散,但又要有多个集中点而非少数几个集中点。
第五,网络密度要有点密又不太密。网络一定要在一定的结构底下,才能创新并且扩散。网络中间有点密不太密,有点黏不太黏,才是个好网络。太密了,创新出不来,一傅众咻,好点子也被说来说去不敢创新了。所以,创新常常是在各个边缘中间出现。
边缘革新产生后,不但要能生存,还要能传播,靠的就是网络结构。传播的过程就一定会新旧势力的利益冲突,甚至意识形态对抗。所以好结构能够增加这种传播,让边缘革新最后变为主流,并且对系统结构进行再造与提升,这正是一个系统领导者最高的领导艺术。
其实一个系统领导者不容易,无为而治是更高明的治理,但无为而治不是不作事,而是总以四两拨千斤的手法调控著系统的演化。什么时候放权?放在哪里,什么时候收?边缘革新出现了,是好的还是坏的?到什么时候,让它怎么传播?传播到了最后,你要做出决定,把这种创造出来的新基因体制化、结构化,形成新的系统,这都是系统领导者的定力、洞见。所谓的中庸之道,无为而治就是这个意思,中庸之道说,到最后领导是无声无息的,不见其著力之处,但实际上所有工作都是在他四两拨千斤的手法中完成的。
简单总结:
第一,系统观,就是演化的、动态的。
第二,整体观,所以,你在看系统的时候,要同时看行为,也要看结构,也要看人际关系、圈子、结构与由下而上的自组织。
第三,要掌握势与拐点。
第四,懂得动态平衡,中国人叫调控。
第五,要给自组织空间,平台、生态系,要懂得判断是常态系统还是非常态系统。
最后,要在多元势力的纠结中看出边缘革新,看到涌现出来的系统转型。
(待续)