一、医院

老父亲胸闷气短了近一个星期后，实在忍无可忍，才要求带着去医院看看。

早晨七点半左右出门，原本坐公交两站地的距离，因为附近的小学上学和上班高峰期等原因一路堵车，打车到医院将近八点钟。

门诊楼外临时搭起的、长长的“疫情”扫码防护棚里，人声鼎沸，吵吵闹闹。尽管医院派了好几个工作人员在指导健康码操作，依然有不少老人急得团团转。

根据前几天去医院体检的经验，凌晨五点多醒来，我已笨鸟先飞地点开“鹿城健康365”，把疫情防控健康码和鼠疫健康码生成，以备进医院检查。

考虑到老父亲用着老人机，根据经验医院应该有老年人专门通道，通过身份证登记、现场量体温方式放行。所以没有在我的手机里添加家属信息。

结果，经验失效。这地方只认扫码，别的就没有设置。

离医院门口一步之遥，我被不耐烦的工作人员推了出去:去，去，去！把家属的健康码生成了再进！

乖乖地退到冷风阵阵的大棚里，混迹在熙熙攘攘的老人群里，挣抢着霸着某位工作人员指导如何加入家属。听着旁边的小姑娘不耐烦地对一位斑白头发的老人嚷嚷:刚才我给他操作时让你看着看着，你不看还要我再说一遍。

可以理解，思维敏捷的年轻人每天重复着这枯燥无味的活儿，说着没完没了的话，想着也没有好心情。可是，这些七老八十的大爷大妈们，你就是手把手教他们也得慢慢消化，哪有能力举一反三、融会贯通呢？

折腾到八点二十分，好不容易迈进医院的大门。

因为不知道要挂什么科的号，询问了大厅里的医导后，带着老父亲的身份证赶到窗口挂号。一边把身份证和挂号费递进窗口，一边暗自庆幸“窗口人这么少”时，玻璃窗口传出一句话:手机扫码网上挂号去！

弱弱地问了一句:窗口不能挂号吗？玻璃窗口答非所问地重复一句:对面扫码挂号，没听到吗？

再也不敢说话了，去对面扫码挂号吧。

在这个疫情猖獗的特殊时期，老百姓其实已经能不出门尽量呆在家、能吃药缓解尽量不去医院了。可是，有些病不得不求助医生，有些事儿不得不出门解决。

戴口罩、量体温、核酸检测，为了自己也为了她人。

只是，医院不开设人工登记通道不能理解。毕竟有些老人用智能手机心有余力不足，也有些老人子女不在身边，看病只能自力更生。

二、银行

几个月前陪着母亲去银行存取款，提前早已准备好母亲和我的身份证。叫到母亲号时，我陪着她办理，并把两人的身份证都递了进去。

需要签字环节，柜员要求母亲本人签字。我告诉她母亲大字不识一个，十个阿拉伯数字只会写一，还是这次歪到左，下次扭到右。小伙子还是坚持:你可以把着她的手写啊！我好气地想把着母亲的手写她的名字，可那双粗糙的手就是不听指挥。

无奈，我和柜员小伙子商量:我代她签字，我有身份证，要不再摁个手印？小伙子一脸秉公执法，绝不让步的神态。

我火了，大喊大堂经理，问他们这业务是不是没法办理了？不会写字还必须现学，你们以为你们是扫盲班？这社会企业法人都可以授权委托，当妈的不会写字就不能让孩子代签了？

最后银行妥协了。

在这个骗子横行、防不胜防的年代，银行实名制的用心是良苦的，是为客户着想的。可是，对于那些上世纪四五十年代出生目不识丁的老年人，他们难道有钱只能放在床铺下、随用随取吗？

三、各种缴费

几年前家里水电费、有线费、电话费的缴费单，几乎都是父母亲收拾。考虑到我们上班没时间，他们负责每月各项生活费用的缴费。

近几年，手机微信、网银、各个行业APP的兴起，把街面、小区门口各种邮政代收点挤兑的日渐凋落。

直到某一天，父母亲相伴到小道口那家邮政代收费点儿去交水费，才知道早已关门很久了。所有的缴费，都是我们通过手机直接操作。

先生是少有的七零后老古董，拿着智能手机、用着老人机的基本功能。微信不会收支、网银为何物更是无从谈起。

某一天晚上，在外求学的小女子临时有事儿在群里要求支援，正好我有事不在线。后来看到她爸回复:明天让你妈等银行上班了给你汇去。不禁哑然失笑。

这是个不愿意与时代同步前进的“古董”。

独独又一次，超市购物出来，总台有消费一定金额加几元换购小物件的活动。我们换购几包抽纸，要加五元钱。我准备微信支付时，售货员说:只收现金。先生得意地从兜里拿出十元人民币:还是现钞管用吧？它可是国家认可的。

那得瑟劲儿，说的好像微信、支付宝、网银不是国家认可的一般。

现代科技的日新月异和飞速发展，让遥远不再是距离，让时空不再是阻隔。让“天堑变通途”，让“天涯若比邻”。

可是，可不可以考虑考虑那些越来越步履蹒跚、手抖腿颤的老人们，他们耄耋之年，思维和步履在逐渐退化，他们需要这个时代的包容和理解。

请放慢革新的脚步，等一等他们。