ok教练技术2-实践案例

    中午和一个同事吃饭,过程中谈到她的个人婚姻问题,我顺便利用了GROW工具对其进行了辅导练习。该同事背景如下:女生33岁左右,未婚,从事与市场品牌销售相关的工作,之前在新媒体公司以及后来转入我司后从事与文化、文学相关的行业。午饭之处,我开始询问了她在转岗后的新岗位的感受,她表示一般,没有什么具体的感觉。后来她问我近期感受,从工作转到生活,于是我顺便问了其情感状况。因此有了下面的辅导过程。

    具体辅导的过程如下所示:

G(Goal,目标)

问,你的目标是什么?答,近几年,找一个人结婚。

【点评:没有问具体的时间,实在是失败。没有具体时间的目标就是不明确的目标。】

R(Reality,现状)

问,那么现状是什么。答,相了几次亲,但是没有看中的。问,你怎么知道这是现实情况。答,我不喜欢不爱读书的人,每次和他们相亲,我就是问,你喜欢看什么书?对方回答说,我不爱学习不爱看书,就觉得寡然无味。

【点评:问怎么知道这是现实情况的这句话本身十分生硬,对方没有回答说,“我难道自己还不知道自己没看上么?”就已经很给面子了。】

问,有哪些人和目标具体相关?答,公司里的人吧。问,还有吗?答,没有了。问,家人的意见不用考虑吗?答,家里人只希望找一个对我好的,但是我想,光是对我好,或者是家庭背景好是没有什么用的,我这样眼光高的未来是会嫌弃他的。

【点评:忘记了问相关的人的态度】

问,你都为这个目标做过哪些努力?答,没有做过什么努力,可能还是我自身的原因吧。

O(Option,选择)

问,为了改变现状,你觉得有哪些方法?答,给某某总发微信,请他给我介绍个对象。问,还有吗?答,没有了。问,你觉得其他人在遇到和你相同的情况时,他们会怎么做?答,去论坛里或者是线下的聚会中寻找对象。但是我不会使用这样的方法。问,那你对于你刚才说的方法,你觉得,你会执行的可能性有多大?答,几乎不可能执行。问,有什么难点阻碍执行吗?答,某某总会认为我是个神经病,觉得我这个人很奇怪。问,如果可以改变一些状态,从而使这个行为行动能够执行的话,你觉得可能会可以怎么做?答,可以跟他吃饭的时候再说这件事情,如果给他发微信,让他给我介绍对象的话会很奇怪。

【点评:因为午饭时间有限,并没有尽可能多的帮助她探索方案。也没有分析各个方案的优缺点。】

W(Will,意愿)

问,你觉得什么时候会执行这个操作?答,时间上不确定。问,你过程中需要获得什么样的支持吗?答,我不知道。

【点评:时间上不确定的时候应该再回去问问她的疑虑。当然她也不是想问我这个问题,所以我就是练习一下GROW。】

小结

对于这个练习,算是第二次使用GROW工具,整体还是比较顺畅。但还是有些地方问的不到位,需要改进。具体改进内容在点评中了。后面我告诉该同事我刚才在使用工具对她“套路”,她表示感觉到了,但是觉得很好。并经我推荐,购买了这本《高绩效教练》的书籍。

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