4月8日清明小长假后的第一个工作日，直属支行实现贵金属销售23万元（黄金760克），实现中间业务收入2万元，实物金销售创佳绩。
精准营销，准确把握客户需求。4月7日清明假期的最后一天，我行员工杨阳得知一位客户要在4月8号晚上 在平山举办经销商答谢会，急需48根金条做为活动现场的抽奖礼品。机会就在眼前，杨阳第一时间联系到客户，当面向客户介绍“建行金”产品优势，从“建行金”的产品的设计、种类、做工、款式、兼具投资、收藏价值等进行了全面的介绍，最终成功锁定该客户。4月8日，在省分行、营业部个金、营运等部门的大力支持帮助下，直属支行个人团队成员王素平、李娜、张涛、侠进等通力协作，下午3点客户成功提金。在不到二十四小时的时间里完成了初次接触客户、了解客户需求、确定库存实物和提金出库等各个环节，高效周到的服务保证了客户活动的成功举办，得到客户的高度赞许。客户这样说到:“如果没有建行的鼎力帮助，我们这个答谢会肯定不能如期举办，这是我第一次与建行合作，能够真切感受到建行“以客户为中心”的服务理念，感谢建行高质量的服务，今后我一定要做一个建行的忠诚客户”。
"以心相交，成其久远”，这不仅是一句口号，更是彰显建行人的一种精神力量！ 此次实物金销售的成功，进一步巩固与客户关系，其下有数十个经销商，也是我行发展慧兜圈商户业务的主要目标群体。今后我们将坚持“以客户为中心”的服务理念，践行“专业、专注、诚信、卓越”的服务承诺，以客户需求为导向，不断完善金融服务，与建行的客户携手同绘财富蓝图！
