我们常说一个人心态好,其实背后的意思是这个人心理素质好,遇事不慌张,遇到挫折不气馁。这样理解没有问题,但是还不够深入。赖安·戈特弗雷森写了一本书《心态》,重新定义了心态,让我们更加深入地理解到底什么是心态,以及哪些是积极心态和消极心态,如何培养积极心态。
01 什么是心态
作者在开篇问了一个问题,你是否认为自己的想法是最好的?这个问题,面对他人时,我们可能会回答不一定,但事实上,面对自己,我们就是默认自己的想法是最好的,我们一天要做出很多的决策,这些决策都是我们自己想法的实现。
很多管理者认为自己的员工能力不行,影响公司效率。同样也有很多员工认为自己的领导很愚蠢,还不如自己。但是这真的是事实吗?不一定。我们很多时候,做出这种判断,是无意识的,很迅速的,也许就因为一件事就把一个人定性了。
作者在书中说到:“心态在人们生活中起到的基础且无意识的作用,你的心态就是一些看不见、摸不着的无形船舵,正在无意识地把控你的人生方向。”这就是对心态最好的定义。
“心态”这个词的英文叫Mindset,翻译过来是思维模式。这可能和我们平时理解的心态不一样,这里的心态就是我们的思维方式,而且是基本的思维方式,是我们无意识的行为。
基本思维方式与我们平时说的思维模型不同,比如要事第一、以终为始等。如果说思维模型是应用程序,那么,基本思维方式就相当于操作系统。在此基础上,我们才有可能学习一些其他的思维方式或模型。
我们最大的问题在于认为自己都是对的,作者举了自己跑步的例子,一开始他认为自己跑步的方法没有任何问题,因为自己从高中就开始每天跑步。所以当有人向他推销跑步培训班,学习正确的跑步姿势时,他嗤之以鼻。
但是,有一天他发现自己的膝盖疼,无法继续跑步,尝试了很多办法也没有效果。于是他半信半疑的态度去上了培训班,培训班的教练给他讲了4个原则,他发现前3个自己根本没有听说过,也没有实践过。他尝试了这4个原则后,发现膝盖疼痛竟然迅速的消失了。
这个故事让他重新认识自己,自己远没有以前想象的那么明智,还有很多自己不知道的东西。类似的故事我们可能都遇到过,经历过一些事情后,突然发现我们坚持了很久的东西竟然是错误的。
心态就像一副特殊的思想镜片,通过这幅镜片,我们会有选择的分析和接受信息,做出相应的决策和行为。我们的大脑每天都会接收大量的信息,而心态,也就是基本思维方式,可以过滤出哪些信息对我们来说是重要的,然后才有助于提高我们的思考力、学习力和行为力。所以,心态也是我们心理能量的过滤器。
02 四组基本心态
良好的心态能够让提高我们的思考力、学习力和行为力,从而使我们的生活、工作和领导力获得成功。
作者在书中还提到一句话,“解决问题的方法永远都在问题之外。”如果我们当下的思考力、学习力和行动力没有达到我们想要的成功,那么我们就有必要改变固有的思想和基本思维方式,也就是心态。
而不是一味地去学习一些其他的思维方式或思维模型。当然,要想改变自己的心态并非易事,要改变首先就要学会识别心态。
作者总结了4组基本心态,涵盖了我们可能遇到的所有情形,是最全面的心态结构框架。了解这些心态有助于我们更好的思考和行事。
1.固定型心态和成长型心态
我们很多人都经历过高考,有的人考的不理想,压力很大,于是就决定放弃,选择打工或者去技校。有的人虽然失败了,但不气馁,决定复读一年,最后考入了理想的大学。有人甚至连续复读3年,比如,俞敏洪,复读3年最终考上了北大。那些放弃的人,最终的结局大概率不如坚持下来的人。今年春节,好多人都在短视频上借《送东阳马生序》来感慨自己的人生,大概是后悔了自己当初轻易放弃的决定。
在面对挑战和可能的失败时,你是想要回避它们,还是将其视为你学习和成长的机会呢?这其实就是固定型心态和成长型心态的区别。假如选择回避,就是固定型心态。若视为学习和成长的机会就是成长型心态。
拥有固定型心态的人,相信自己的能力、天赋和智力是永恒不变的,一两次失败就能轻易被打倒,很容易放弃。他们往往过于在乎自己他人面前的完美形象,害怕失败。
拥有成长型心态的人,相信自己完全可以改变个人特质,一次的失败并不能代表什么,他们往往能从失败中总结经验教训,更好地为下次成功做准备。他们的特质是,热爱学习,热衷挑战,重视努力和付出,以及面对困难永不言弃。
我们要敢于打破自己的固定型心态,向那些成长型心态的人学习,比如,曾国藩屡败屡战的精神,马斯克在SpaceX发射中推崇的“快速失败,学得更快”的态度,张一鸣说过的,“虽然不会,但我可以学”。这样我们才能真正的成长,提高自己的思维层次,也更容易成事。
2.封闭型心态和开放型心态
瑞达利欧在《原则》一书中提到了他成功的秘诀,那就是“彻底的开放思想”。有一次,会议结束后,他收到了一封来自底层员工的信,这封信说到,瑞达利欧在会议上的表现应得一个“D-”,说他在会前没有做好充分的准备,令人极度失望。
换成是普通人,一定会十分生气,甚至会开除这名员工。但瑞达利欧把这封信转发给了全体员工,并对这名员工表示由衷的感谢。这就是达利欧彻底的开放思想的表现,他鼓励所有员工都要重视事情的绝对真相和透明度,保持开放的态度,因为这样的行为有利于公司的进步。
当有人反对你时,你是视其为一种威胁,然后开始防御,还是视其为一种机会,可以提升你的思维和学习水平呢?前者是典型的封闭型心态,后者就是开放型心态。
拥有封闭型心态的人,只关注自己是否正确,以及在他人眼里是否正确。他们认为自己的想法是最佳的,会拒绝其他人的观点和建议。他们只重视与自己想法相一致的信息,而回避那些与自己不一致的观点,尽管那个观点可能是正确的。
拥有开放型心态的人,会更加关心和寻求事物的真相,以最佳方式进行思考。他们相信,受认知水平所限,自己掌握的信息是不够全面的,可能会有一些错误。通过倾听他人的想法和建议,会让自己更接近事情的真相。
拥有开放型的心态,我们才能够做到客观看待问题,而不是以自我为主导,也不会幻想自己永不犯错,这样就会避免我们做出错误的决策。我们要学会从认为‘我是对的’,到问‘我是如何知道我是对的呢’”。这就是从一个封闭型心态转变成开放型心态的开始。
3.防御型心态和进取型心态
假如一个船长在大海上航行,他总是担心海上会出现危险状况,他的目标就是不要沉船,那么他可能就去选择绕远路线,最终可能会安全到达目的地,但是他同样也失去了发现更便捷路线和美丽风景的机会。
而一个富有冒险精神的船长,他虽然知道航海会有风险,可能会遭遇暴风雨和湍急的水流,但是他更愿意探索,并做好了应对风险的准备,最终他可能会发现一条更加快捷安全的路线。
很多人都向往西藏,此生必驾318。但是却迟迟不敢行动,担心高原反应,担心交通安全,只能看着别人发的短视频,十分羡慕。而有的人却敢于行动,虽然有风险,但做好应对措施,准备好就立刻出发了。就想开车一样,上路就会有交通事故的风险,如果担心风险,那么就永远无法开车上路。
对公司的管理同样如此,如果发现一样新事物不敢尝试,那么就可能错失发展的良机。当年的诺基亚错过了智能手机革命,柯达错过了数码相机大潮,这不都是活生生的例子吗。
什么是风险?你认为风险是需要回避的事吗?或者说,你是否将风险看成是你走向成功必经的荆棘之路?如果一个人总想着要躲避问题,害怕损失,那么他就会采取防御型心态。但是,如果他把风险看作是机遇的话,他就会采取进取型心态,更有可能获得自己想要的成功。
拥有防御型心态的人,他们的视线总是盯可能出现的危险状况,他们的主要目标就是保持警惕、寻求安全和安稳,别无他求。他们往往会特别在意规避问题和风险,只要稳定,做什么都行,他们不在于是否有新的进展或突破。
拥有进取型心态的人,他们有明确的目标,这个目标一定是比现在更好的状态,他们专注于目标努力奋斗。他们明白,在实现目标的过程中不可避免地会遇到风险,他们愿意为此承担风险,并做好了相应的准备。
厌恶损失是我们的本能,也是防御型心态的根本原因。要想取得工作、生活上的成就,就必须克服我们的本能,培养进取型心态,也许一开始很难,但坚持下去,我们必将从中受益。
4.内向型心态和外向型心态
作者举了一个例子,波士顿爱乐乐团的创始人和指挥,名字叫本杰明·赞德。他在职业生涯前50年都是一个非常专制型的领导,他把乐手当作是他可以随心弹奏的乐器,而不是具有个人情感和欲望的人。他的目标是为自己赢得荣誉和赞赏,他总是喜欢训斥乐手,让他们苦不堪言,不能自由表达自己的意见。这样的结果就是,乐团演出的效果越来越不理想。
有一天,他突然顿悟到,尽管他是乐团的指挥,但他连一个音符都没有演奏过。虽然他拥有乐团的管理权,但是他的真正应该做的是让他的乐手更加强大,而不是把他们当作自己的工具。
此后,他开始把乐手视为有价值的人和合作者,开始尊重他们的想法,甚至自己觉得做错了,还会向他们道歉。这让他的领导力发生了翻天覆地的变化,乐团演出的效果也越来越好,创作出更多优秀的音乐。这个故事讲的就是本杰明·赞德由内向型心态转向外向型心态的过程。
拥有内向型心态的人,遇到问题时关注的焦点就是自己,他们戴着有色眼镜,认为自身的需求和兴趣要比身边人的需求和兴趣更重要。也就是说,他们认为自己是有价值的人,而他人都没有价值,没有自己那么重要。
相反,拥有外向型心态的人,会认为其他人和自己一样都是有价值的,会平等地对待他人,甚至会觉得他人比自己更为重要。他们能够敏锐地理解他人的情感、需求和渴望,愿意好好对待他们。
马丁·塞利格曼是著名的积极心理学家,有一次他跟女儿打扫花园,总是觉得女儿做的不对,老是批评她。后来他的女儿实在忍不住了,说到:“爸爸,你能不能不要整天光想着纠正我,你能不能想点积极的事?”这件事让塞利格曼突然意识到自己可能真的错了,于是他得出一个结论:教养绝不是简单地挑毛病,而更多的是发现优点。
我们可能天天都在重复塞利格曼之前做的事情,经常认为自己是对的,孩子必须无条件听自己的,孩子不小心打破了盘子,首先想到的批评,而不是安慰。这就是典型的内心向型心态,可能我们每个人都有。我们要向塞利格曼学习,去更多地发现孩子的优点,而不是简单的挑毛病。这样,孩子才会更自信,更加健康的成长。
03 如何培养积极心态
通过分析以上四组基本心态,我们都能从中找到自己的影子。我们也自然能够发现,成长型心态、开放型心态、进取型心态、外向型心态对我们的成长有极大的促进作用。我们需要改变自己的心态,才能走的更远,看到更多不一样的世界。
书中提到,我们的心态就是我们前额叶皮质里的神经元连接,随着时间的推移,这些神经元连接会让我们迅速地以可预测和重复的方式来处理信息。我们要改变心态,就是要让我们大脑的神经元重新连接,目标是减弱消极心态型的神经元连接,加强积极心态型的神经元连接。而神经元是相互交织和相互作用的,必须经过刻意训练,才能够重新连接。
那么,如何培养积极心态呢?
第一,识别心态,接纳自己当前的心态。遇到冲突时,我们要先考虑是不是自己的心态有问题,如果有问题,那么一定是消极型的心态,我们对应四组心态的定义,分析自己是属于哪一种。
我们可以用内省式的提问来评估自己的心态,比如,我是不是在怨天尤人?我的想法一定是对的吗?我是不是害怕失败?我是不是害怕自己被忽视?
还有两种方法,一是冥想。通过冥想提高自我觉知能力。二是写心态日记,把自己失败的事情记录下来,冷静地分析复盘自己当时的心态。
当我们识别了自己的消极心态后,最重要的接纳自己当前的心态,并相信自己可以转变为积极心态。
第二, 了解并认识自己产生消极心态的根源。每一种消极心态都有其产生的原因,我们分析原因才可以更好的转变心态。
我们从小接受的教育就是,一定要获得优异的成绩或听话才会得到老师和家长的表扬,所以,我们经常会把自己塑造成父母或老师喜欢的样子,而不是真正考虑自己内心的想法。我们不喜欢失败或犯错,因为这样不被家长或老师喜欢,就等于自己不行。这就是固定型心态的主要根源。
我们每个人都希望被他人重视,并且保全自己的面子和地位,这是我们的本能,所以每个人都会有一定的封闭型心态。此外,相比开放型心态需要了解更多的可能性,封闭型心态的效率会更高,可以快速做出决策。这也是很多人保持封闭型心态的原因。
丹尼尔卡尼曼的研究告诉我们,厌恶损失是我们的本能,也是防御型心态的根本原因。
内向型心态的人经常害怕自己不能表现完美、被忽视、不能实现目标。正因为如此,他们往往会自我保护,避免出现这样的状况。另外,他们还经常会为自己的错误开脱,把责任推给别人,认为自己是受害者,书中叫做“自我背叛”。这也加重了内向型心态。
第三,设定目标,制定明确的人生目标。要想转变心态,就要制定目标,首要目标是摒弃固有的主导心态。去向那些已经改变和提升过其心态的人学习请教,通过尝试改变心态,取得一些小成就,来激励自己更加积极地改变心态。比如,当孩子做错事了先不要批评,了解原因后再去温和的沟通。
另外,还要建立一个长远的目标。我们多次讲过,一个人的最终目标一定是能够为社会、为人类做一些贡献,一定是利他的,这样的人生才有意义。这样的目标会让我们的格局越来越大,心态越来越开放。
第四,提升自己的认知水平。拥有消极型心态的人大多是认知水平不够,思维达不到更高的层次,看不到积极性心态的好处。从长远来看,要想转变心态,就必须提高自己的认知水平。提高认知水平成本最低的方法就是读书。
作者针对每一种心态,推荐了一些书,我们可以尝试读一读。
成长型心态:罗尔·德韦克《终身成长》,珍·辛赛罗《你骨子里是个牛人》。
开放型心态:艾德·卡姆尔《创新公司》,瑞·达利欧 《原则》,罗伯特·奎恩《深刻变革》。
进取型心态:尼克·克雷格和斯科特·斯努克《从目的到影响力》,克莱顿·克里斯坦森等《你要如何度量你的人生》。
外向型心态:亚宾泽协会《跳出盒子》《化解我们内心的冲突》和《外向思维》 ,泰瑞·华纳《让我们自由的纽带》,布琳·布朗《召唤勇气》。
第五,在消极型心态和积极型心态之间把握好度。封闭型心态并非一无是处,前面我们提到,它可以帮助我们快速决策。当然,拥有开放型心态,并不意味着我们不能表达自己的想法,也不意味着我们可以盲目地接受他人的结论。
正如书中所说,开放型心态并不影响我们理直气壮,但同时我们也可以虚怀若谷。我们每个人都不敢保证自己是绝对的开放型心态,我们都有自己封闭型心态的一面。
这里的关键是要把握好度,如果自己的观点已经经过实践证明是正确的,就不要轻易否定。但对自己不确定的领域,要保持更多的开放型心态。其他三组心态中,积极心态也并非绝对正确,也要看哪种场景更加适合。
以上,与您共勉。