我在星巴克创始人霍华德.舒尔茨所写的《将心注入》一书中,看到了一句话:“我不做小梦,我做大梦”。我被这句话深深震撼了,原来光有梦想还是不够的,最重要的是所拥有的梦想是大还是小。
对此,霍华德.舒尔茨解释说,“如果你想要建立一个伟大的企业,你就必须有勇气去做伟大的梦。如果你只是做小梦,你所取得的成功也不会大。”对许多人来说,也许那也够了。但如果你的目标是要让人刮目相看,那么勇敢些。是的,谁想要唾手可得的梦想呢?星巴克之所以伟大,是因为它把梦想建立在星巴克使命宣言的基础之上。
星巴克使命宣言:
将星巴克建成为全球极品咖啡的翘楚,并在公司不断发展的过程中,坚持自己一贯的指导原则。下列六项原则将帮助我们判断公司各项决策的正确性:
1、提供完善的工作环境,并创造互相尊重和信任的工作氛围。
2、秉持多元化是我们企业经营的重要原则。
3、采用最高标准进行采购、烘焙,并提供最新鲜的咖啡。
4、时刻以高度热忱满足顾客需求。
5、积极贡献社区与环境。
6、认识到赢利是我们未来成功的关键。
从以上的使命宣言让我们看到,正因为星巴克拥有伟大的梦想,才最终造就出了这家伟大的公司。无独有偶,马云在湖畔大学创立时讲过,“湖畔大学的愿景,就是要做最好的大学。”他说,未来中国的五百强中,至少两百强的CEO来自湖畔大学。因为,有这样的想法,才会有这样的思考。马云相信,如果认认真真做,有一天有这样的使命,就有可能做到这样子。马云可以说是一个为梦想背书的企业家,他提出“让天下没有难做的生意”的伟大梦想,成就了阿里巴巴的今天;他提出构建中国电子商务信用交易体系,成就了支付宝的今天;他提出信用新未来商业时代的通行证,打造了".XIN"的互联网诚信标识!
于是,我在思考一个问题:什么是我做过的小梦,什么又是我应该做的大梦? 我做过的小梦,无外非有三个类别:个人型、家庭型、社交型。具体说来,个人型,就是关注个人需要,比如吃、穿、用、娱等;家庭型,就是关注家庭需要,比如生活、居住、幸福等;社交型,就是关注成功、品味、关系等。从星巴克身上,让我看到大梦想应该具备三个要素:尊重、热忱、贡献。具体说来,就是创造互相尊重和信任的工作氛围;时刻以高度热忱创造价值;积极贡献社区与环境。
正如星巴克一样,星巴克不只是卖咖啡,而是承载“三一梦想”:一杯咖啡、一处空间、一段时光!要做“大梦”,关键是人心。霍华德.舒尔茨说,“我把心交给了每一杯咖啡,还有星巴克的合作伙伴们。当顾客感受到这些时,他们会给予相应的回应的。”这种回应,成就了星巴克!
我要像霍华德.舒尔茨一样:不做小梦,做大梦。