结合在职场打拼的一些感悟，想要写一个关于打造职场竞争力的系列文章。
职场六大技能：1情绪力、2学习力、3思考力、4行动力、5影响力、6领导力
今天开始第一篇：情绪力，希望能和职场中的小伙伴有一些共鸣，共同进步。
时常看到新闻报道：
XX女孩因老师评语伤自尊，选择了放弃生命；
XX高材生因与舍友发生争执而在饮水机放毒杀害之；
工作中也会时不时遇到这样的人：
你感觉自己好像也没说啥，但总有些人就是觉得自己受伤害了；
老板批评两句，就受不了了，天天喊着辞职。
还有一种人更搞笑，同事A才买一束花自娱自乐的欣赏着，不明就里的同事B上来就问：你这是买来清明上坟的吗？同事A一个白眼把同事B鄙视死~~
这些都是情绪力也就是所谓情商不佳的表现。
如果说智商决定你爬多高，那么情商决定的是你能走多远。在职场混迹很多年，但职位/薪资还未有什么变化的朋友，要好好思考下这个维度的能力该如何逐步提升。
情商是什么？
情商是一种通过有效综合思考与情绪而达成最佳决策的能力。
它包含如下三个关键阶段、八个维度。
阶段一：了解情绪。
✎ 认知情绪：准确辨认和解读简单或复杂的情绪，通俗点讲就是察言观色的能力。如果把情绪比作数据，那么认知情绪就是解读这些数据的密码。较高的认知情绪能力能够首先帮助你认识自我，然而加强你对同事或者客户的了解，使你透视他人的动力。
✎ 情绪模式识别：了解和识别自我及他人情绪起因、路径及结果的能力。通俗点讲就是看云识雨的能力。
我们每个人都要收到自己情绪模式的支配，因此我们必须认识自己的模式，才能有效的进行取舍。识别自己的情绪模式可以帮助你按照自己的意愿行事，使你不会受到恐惧或自负等负面心理的操纵，从而准确把握各种变化或挑战中的核心问题。
阶段二：选择情绪。
✎ 因果思维：是指我们对任何事件因果关系的思考能力。以此评估你所做出选择的风险与收益。“顺势推舟”
如果你能从战略的高度进行因果思维，你就可以帮助自己和你的组织灵活的驾驭各种变化。这种情绪胜任力可以帮助你推论并有效控制每个选择之后的结果，且能预见你对他人产生的影响。
✎ 驾驭情绪：我们管理和运用情绪的能力。评估、利用情绪，并且将情绪转化为一种战略资源。“收放自如”
能够在工作中驾驭情绪的人往往比较稳重、洞察力强，并且善于鼓舞他人。拥有掌握情绪资源的能力和智慧后，你就可以自由地管理自己的反应，游刃有余地处理人际资源，有效奠定他人对自己的信任。
✎ 运用内在动力：我们运用个人价值观、自我激励、自我承诺等方式而非依靠外在激励来产生能量的能力。“坚定信念”
从个人内在价值观与承诺中获得能量而非外在力量的驱使。
当你运用内在动力时，你就获得了超越自我的能量。在把工作与个人目标联系起来后，自己的热情和承诺的效能就得以充分发挥。这可大幅提升你的工作效益，感染你的团队，并确保你在各种变化中自主选择，坚持信念，实现目标。
✎ 乐观思维修炼：在任何情绪状况下，一个人可以自主地使用乐观思维进行思考，从而运用乐观情绪、并运用它引导思考和行动的能力。“自娱自乐”
对希望和可能性采取积极的态度。
几乎在每种职业中，乐观都意味着更高的成功率。人们都喜欢乐观的人。因为人们都喜欢他们积极的态度和不折不挠的精神，他们也因此建立起广泛的人际关系网络，可以左右逢源，并且更容易影响别人。在我们需要改变方向时，乐观的态度也会增加我们的灵活性，因为这可以让我们从更多元的角度检视现状和创造各种可能的解决方案。乐观的人能够更具前瞻性，抓住新机会，突破困境，以及实现更颠覆的创新。
阶段三：超越情绪。
✎ 同理心：是识别他人的情绪，并对其做出适当响应的一种能力。它是理解别人，建立长久和信任关系的基础。“知冷知热”
重视他人感受并满足他人情绪需求。
有同理心的人更善于聆听，并且能够察觉事实真相，找出问题的根源。最重要的是，你将能够更有效地化解冲突。运用同理心的姿态做出回应，人们就会更加信任你；当对方知道你真实在乎他们，将会提高意愿与你协商或合作，达成双赢的结果。
✎ 追求超我目标：超越我们当下的现实需求，通过深层地探索人生使命和为此设定的目标，最大化提升情绪智能达到情绪智慧的能力。“使命和意义”
将你平常的选择和一生的使命联系起来。
通过在工作中追求超我目标，你将能够挖掘出自己的真正热情，看清自己的目标。你的热情和承诺将会成为别人争相效仿的榜样。认准自己的长期梦想，你将也永远不会被困难压倒，从自主地做出符合个人原则和尽职尽责地决策中，激发组织源源不断的信心和成就。
那么如何提高情商呢？
从看书了解自我开始，推荐几本书如下：
《少有人走的路》
《自控力》
《爱的五种语言》
《感谢自己的不完美》
《为何家会伤人》
《本色》
《非暴力沟通》
《情商》
《洗脑术》
期待一起开启认识自我，与自己与他人平和共处共赢的良好状态，向情绪智慧迈进。
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