抖音的数据越来越越好,一切来自于抖音本地生活负责人的用心。
她并不坐班,而是实时的管控着后台的数据,随时监测数据的变化。
每天晚上很晚的时候,当大家都在休息的时候,她在群里开始活跃了起来,把当天的实时数据截图甩到群里,哪个店完成了指标,哪个店没完成,没完成的原因是什么,会导致什么样的后果,指得明明白白。
她不坐班,是因为哪个店比较薄弱,她就去哪个店。教店长怎么引导顾客扫码写好评,连话术都帮人家编好了,让店员照着念就行。
我意识到,我们之前抖音没做起来,真不是因为内容多差、折扣不够狠,而是根本没人像她这样,把每件小事都盯到闭环,把每个动作重复到形成肌肉记忆。
结果也很明显,这半月抖音团购订单涨了近三成,数据一天比一天好看。
但反观美团那边,同样的产品、同样的折扣力度,流量和成交量反而往下掉。差别就在执行的颗粒度上,抖音这边有人天天盯、时时调,美团那边基本处于放养状态。
我打算明天约总店长好好聊一次,让她把抖音那套盯数据、抓细节的动作,一模一样地复制到美团上去。
很多事情做不好,不是因为没能力,而是因为不重视,或者说没有持续性的重视。
通过这个抖音本地生活负责人的身上,我学到了很多。