对于新媒体运营来说，营销是贯穿在我们的整个工作之中的。在了解营销之前，我们需要先了解商业模式画布九要素，以便让我们在营销前根据整个框架进行规划。
商业模式画布（1）：客户细分
我们需要对目标客群进行细分，常见的客户细分类型有：大众市场、小众市场、求同存异的客户群体、多元化客户群体、多边平台（市场）。
商业模式画布（2）价值主张
价值主张包括6要素：目标客户、痛点问题、产品与服务、用户利益、竞争对手和竞争优势。常见的价值类型有十一种：
1.新颖：新式的体验和服务。
2.性能：改善产品和服务的性能也能创造价值。
3.定制：定制化以满足客户的特殊需求。
4.把事情做好：把事情做好，创造一个优质的体验。
5.设计：设计带来差异，所以就会产生价值。
6.品牌/地位：通过使用或显示某一品牌来表现身份。
7.价格：以更低的价格提供同质的服务也能创造价值。
8.成本缩减：帮助用户削减成本。
9.风险控制：帮助抑制风险。
10.可获得性：将产品和服务拓展到更多的客户。
11.便利性/实用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值。
商业模式画布（3）渠道通路
我们做营销，需要各种渠道将自己的东西发布出去。营销能够提升我们产品和服务的知名度、帮助客户评估公司的价值主张、提供消费点、向客户传达价值主张以及为客户提供售后支持。
渠道可以分为自有渠道和他有渠道，也可以分为线上渠道和线下渠道。线上和线下渠道很好理解，自有渠道就是公司自有的渠道，比如自己的官网、公众号等，他有渠道就是不属于自己的、其他公司的渠道。
