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现在流行好好说话。我在《因情浅浅故语泛泛》里提到,这是一个虚假温情时代,很多人犯了以下两个问题:
1.把沟通的焦点,放在了说服或抗拒别人身上,而忽略了自己的成长才是沟通的主要目的。
2.缺乏对自己需求的深层次思考和把握。参与度缺乏,结果激动不起来。这一点更普遍。
首先,用第一个标准,应快速识别对方,是真正具有初步沟通道德的人,有些人是杠精,立即远离。不以自我完善为目的的沟通和辩论是耍流氓。
然后,尽可能早地,识别对方对第二个原则的把握,如果没有,则试着以合适的方式,提醒对方,这件事情,他更应该关注他自己的需求和收获,积极的思考和投入,从批判和建设两个角度参与,除非对方要求,否则不应该以考官和教练的感觉去说教,甚至单向批判。
与很多人不同的是,我主张合理的冲突式沟通。
上述把这两个根本问题搞错了,就会因为各种原因回避冲突:
1.因为别人的话,戳中自己的伤疤,而抗拒,不理睬,甚至武断粗暴拉黑。这是一种消极的自我保护。
2.因为觉得有求于人,于是气怯,害怕得罪。
3.因为自己代入不深,缺乏思考,不懂,Catch不到别人的点。