由斯金纳提出，主要研究人的行为与外部因素之间的关系，他认为人的行为是对其所获刺激的反应，若刺激对他有利，他的行为就可能重复出现，若刺激对他不利，则他的行为就可能减弱，甚至消失，管理人员可通过强化手段影响员工的行为，使之符合组织的目标。
强化的具体方式：
1.正强化：激励符合组织目标的行为，使之重复出现；
2.惩罚：惩罚不符合组织目标的行为，使之少发生或不发生；
3.负强化：是一种事前的规避，对于什么样的行为不符合组织要求以及如果员工发现不符合要求将予以的惩罚作出规定，员工为了避免不合意的结果，对自己的行为形成一种约束力；
4.忽视：对已出现的不符合要求的行为进行冷处理，达到无为而治的效果，使得不希望出现的行为弱化，即自然消退。
应用：
必须针对行为的结果给当事人以及时的明确的信息反馈；
强化的时间选择非常重要，不定期不定量的强化，比连续固定的强化更为有效；
管理者应将重点放在积极的强化，而不是简单的惩罚上，四种强化方式应该配合使用。
