八天长假结束了，今天开始上班，平时并不怎么忙的我们这个小网点，门一开下来，竟也坐满了一屋子的人。
看这阵势，还真有点紧张，感到了压力，办业务的时候手上自然上了紧，想减少客户的等待时间，可偏偏事与愿违，也许银行八天长假，让好多客户积压了太多业务需要办理，有存大额现金的，有大量零辅币前来兑换的，有拿着多张存单前来提取或转存的。
心中着急，手上却快不起来，基本上每位客户的业务都不能速办速结，办完出去的赶不上进来待办的，屋里等待的客户不见减少反而有渐渐增多的趋势，每当这个时候就会有沉不住气的客户走来走去的发着牢骚：速度太慢、窗口太少、服务太差、人家某某银行怎么怎么好………
尽管客户有怨言，尽管客户的怨言好多是想当然的，我们仍然沉着冷静快速地接待着每一位客户，心中所想的只是尽可能快一点让客户办好业务早点回家，解释是徒劳的，就让行动去慢慢说明一切吧。
我们主任身体有病，尚在医院治疗中，今天也是抱病带着疼痛的身体坚持前来上班，给三台存取款机进行清机加钞以及对一些工作做一些协调，当一切告一段落，准备吃午饭时已是中午一点左右了，不知道那个一直抱怨着我们各种不是的客户如果知道了这个情况，心里是否能平静一点？
假期中的某一天，我也曾去某兄弟行办过业务，我取号的时候，前面已有二三十人在等待，办业务的只有两个窗口，窗口里的两位年轻女同志一直不停歇地忙碌着，在这大家度假休闲的假日里，她们却在辛苦的为大家服务着，我有些心疼她们，不能为她们分担什么，就让我做一个安静的文明的客户吧，也许不吵着她们、不让她们分神地集中精力为每一位客户办好业务，就是最好的分担。
每个人其实都是服务和被服务的对象，今天你接受了别人的服务，也许明天你就会以另一种方式服务别人，但愿我们都是内心安静心中有爱之人。
