站在领导角度想,你就是领导

        上周领导又布置给我一个任务,这个任务很简单,就是到体育馆把设备开起来。做完一切之后,把结果告诉领导,同事多问了一些话,果然把一些漏洞都提前补上了。我问了今天要在体育馆做什么活动?要不要投影?当领导把这些信息告诉我之后,就知道有漏洞要补,因为话筒的电池只够一个小时,所以需要换电池。因为要四个话筒,而有一个话筒的始终没声音,所以立刻请教相关的专业人员询问怎么办。这些事情其实领导没有明确说要我做,但是我知道一旦出了这些问题领导还是会找我,所以干脆提前解决。

        但是更好的方法不是接到任务后马上去做,而是要先确认一下这件事。我总结一下要分四步:1、重复一边任务。某某领导,你要我做得是不是这些事?2、把可能的问题提出。如果在做事的时候遇到了这样那样的问题该怎么办。3、问清楚这件任务的目的。我做这件事是为了什么?4、说出自己的方法。可不可以这样做啊?把这四步做完了,就知道领导真正的意图,这样做出来的事才是最接近领导的心里想的。

        其实这件事还可以反过来想,因为我是做老师的,也有很多机会向学生布置作业任务。我们小学科学老师常常要布置一些开放性作业,不过这些作业一般是做的最差的,要么不交(因为开放性作业都不是强制要求的),交上来的大多数和我们科学老师想象中的不一样。当然不止作业了,有时候要让指定的学生去完成一个任务,常常会和我们想象中的出现巨大偏差,最典型的就是地方弄错了。所以在给别人布置任务的时候也要分成5步:1、描述任务。2、要求对方重复一遍任务。3、问对方把可能会出现的问题,那些问题可以自己解决,那些问题要依靠我解决4、问对方这件事情的目的和意义,对方如果不知道,自己要告知。5、问对方你有什么自己的想法。是不是和之前向领导问的问题是一回事啊。

        我为什么说站在领导角度想,你就是领导。是因为这些问题本来就是领导来问的。这不是一种基于价值观的考量,而是基于效率的考量。因为指望一个领导靠谱容易,还是指望所有员工靠谱容易,是个人都能比较出来吧。

        最后我想到了经济学家科斯对于公司的解释,他说为什么公司不能无限扩大,因为按照古典经济学的理论,分过越细,效能越高。当一个公司在不断扩大的过程中,它内部的信息费用会不断上升。人多了,想法也多,做事就很难做到一个点上,所以才需要有管理,因为管理的核心目的就是为了降低信息费用,让人们那事情做好,而不是无谓的消耗。这也结识了问什么市场上面越是小公司管理就越差,越是大公司管理就越好。

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