在建立良好沟通氛围的情况下，就要寻找建立共同目标。
建立目标，沟通表达三步走。一，分享事实。二，说出想法，三，请求反馈。
原来提到情绪表达方法，事实、感受、愿望，当我们比较激动的时候，需要把感受和愿望表达出来，让情绪得到释放，但释放完情绪后，问题还是存在。我们还是不知道彼此，心里是怎么想的，所以我们就需要用到，今天的表达三步骤，事实、想法、反馈，我们应该如何分享看到的事实，其实每个人看到和理解的事实，和现实都有偏差，我们应该认识并接纳，这个世界的复杂性和个体局限性，因为世界很复杂，所以每个人都有可能被误解，包括你和他，又因为有局限性，没有人能以上帝的视角，看到一件事的方方面面，可能会忽略一些重要的细节，有了这样的意识之后，我们会明白自己看到的，其实也不过是客观事实的一种可能，或某个侧面罢了。
同时在表达的时候，承认别人看到的客观事实和我们不同，并不意味着妥协，反而可以借由别人的视角，更全面地看待问题，于是更有可能达成共识。另外怀着求知的心，分享事实，因此要想客观理解对方眼里的事实，只有一个方法，就是怀着一颗求知的心，去分享和倾听，因为我们很容易陷入认知变差。总是倾向于寻找，能证明自己正确的证据。
分享，这个词表示，并非单方面将自己的事实，灌输给对方。分享事实，不是争辩谁对谁错，而是要让两个对事情持有，不同理解的人，达成某种共识。
我们该如何说出心里的想法，记住想法不等于事实，软化你的表达，为了不把想法当事实，可以先问自己两个问题，我说的是客观发生的事实吗？以及我的想法是对这件事情唯一的解释吗？另外直截了当，不绕弯子。对话并非独角戏，我们还需要对方的反馈，我们该如何请求对方反馈，请求别人说出不同的事实和想法，我们主动放低姿态，为了让别人说，出不同的看法，主动承认自己在认知上的局限，如可能我也是错的，这件事的原因也可能是.....措辞温和，我们的目的是鼓励对方说出内心的想法，而非威胁。
在谈话末尾，请求对方有所行动。简而言之，我们应该在谈话的末尾，请求别人说出自己的事实和想法，或以适当的引导。让对方行动起来。
